to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatının Tam İadesi Ve Aidatsız Karta Dönüştürülmesi
1 Şubat 11:40669
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve S**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sonucunda aidat tutarının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmı iade edemeyeceklerini iletti. Ben bu çözümü kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 1.257,99 TL aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın yıllık ücreti olmayan, aidatsız bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
