to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kesilen Ücretlerin Derhal İadesini Talep Ediyorum
08/04/2025'de Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, rızam ve onayım dışında 10.499,70 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem bilgileri: iş yeri no: 00000000012***, terminal no: vp124673.
Bu olaydan 11 gün sonra, 19/04/2025'de yine aynı şekilde 4.279,96 TL tutarında ikinci bir işlem daha yapılmıştır. İkinci işlem altınyldz global vizyon isimli, i̇nönü Mahallesi İzmir Aydın Caddesi no:2*** İzmir adresindeki işyerinde gerçekleşmiştir (iş yeri no: 1802180***, terminal no: 00a406**). Her iki işlem de tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir alışveriş, abonelik veya hizmet alımı söz konusu değildir.
Her iki işlem sonrası bankam Yapı Kredi ile iletişime geçtim ve işlemlerin incelendiği söylendi. Ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, tutarlar hâlâ hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Kartımı iptal ettirip yeni kart aldım, fakat mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar Paytr veya Shopier ile ayrıca bir iletişimim olmadı.
Bu tarihlerde bu iki iş yerlerinden herhangi bir harcama yapmadım, kesilen ücretlerin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde bilişim yoluyla yanıltma sebebiyle TCK 158 ve bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle TCK 142/2-e suçlarından hakkınızda Cumhuriyet savcılığına şikayette bulunacağım
rızam dışında yapılan bu işlemlerde ilgili olarak, çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
