Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’de uzun süredir vadeli ve vadesiz mevduat müşterisiyim ve çok sayıda ürün kullanmaktayım. 7.11.2025 tarihinden itibaren vadeli mevduat hesap dönüşlerimde faiz tahakkuklarından kesilen menkul sermaye iradı gelir vergisi tutarlarının hesap hareketlerime doğru yansımasına rağ...

Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaparken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak genel hizmetten memnun olmama rağmen, bu karta ait yıllık aidat konusunda tarafıma herhangi bir bilgilen...

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve sonu 0626 ile biten taksitçi kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşaca...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce kesilen ekstreme 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu ücretin iptali için banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ...

Yapı Kredi Worldcard kartıma 2015 yılından beri her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılmaktadır. Yaklaşık 10 yıldır bu kesintilere maruz kalıyorum ve bu durumdan artık son derece rahatsızım. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 civarında banka ile yaptığım görüşmede, tüm yıllara ait kart aidatları...

23 Ocak 2026 günü saat 16.45’te Yapı Kredi TL Kart’ım ile Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Gazze Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden aynı bankadaki hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkışması uyarısı verdi, işlemin gerçekleşmediğini ve otomatik olarak şikayet kay...

Yapı Kredi İzmir Torbalı şubesiyle, bana ait olmayan bir ev için hesabımdan DASK ücreti kesilmesi nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Aralık ayında hesabımı kontrol ettiğimde, üzerime kayıtlı olmayan bir eve ait DASK poliçesi için hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. Ş...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle günlerdir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık için giriş şifresi almak istiyorum, ancak kredi kartımı iptal ettiğim için teknik destek menüsüne erişemiyorum. Sanki bu bankanın müşterisi sayılabilmem için mutlaka kredi k...

Yapı Kredi Bankası Adıyaman Merkez ATM’sine bugün, işlemden yaklaşık 20 dakika önce para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırmaya çalıştığım yaklaşık 7.100 TL tutarındaki parayı aldı fakat hesabıma geçirmedi ve parayı adeta yuttu. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...

Yaklaşık Temmuz 2025’ten beri Yapı Kredi World bireysel kredi kartı kullanıyorum. Ocak 2026 ekstreme 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen, daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmemişti. Bu tutarı henüz ödemedim v...

23.01.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında Antalya Alanya Okurcalar bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve para sıkışması yaşandı. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın ardından hemen müşteri temsilcisiyle il...

Yapı Kredi Bankası bilgim dışında kredi kartı limitimi düşürdü. Müşteri hizmetleri bunun bir banka uygulaması olduğunu ve müşterilerin %90 ına yapıldığını söyledi. Kredi kartı limitimin düşürülmeden önceki haline getirilmesini istiyorum. Bir daha bilgim dışında herhangi bir uygulama yapılmamasını ta...

Bu sabah sonu 7439 ile biten Yapı Kredi kredi kartımın limiti, tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen, benim hiçbir talebim olmadan 50.000 TL’den 14.498 TL’ye düşürüldü. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka tarafınd...

Bravo com TR isimli siteden, hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen Yapı Kredi banka kartımdan izinsiz para çekimi yapılmıştır. Son olarak 23 Ocak tarihinde 30 TL ve devamında 40 TL olmak üzere toplam 70 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de başka bir banka ka...

Yapı Kredi World uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde katıldığım bir kampanya kapsamında, tek seferde yaklaşık 54 bin TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.500 TL değerinde ParaPuan’ın en geç 7 Ocak tarihine kadar hesabıma tanımlanması gerekiyordu; ancak bu ParaPuanlar hesabım...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 18 Ocak 2025 tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve müşteri temsilcisini aradığımda bu tutarı iptal edemeyeceklerini, sadece puan olarak iade edebileceklerini söylediler. Ayrıca kartı kullanmazsam ilerleyen döneml...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak telefonumdan şüphelendiğim için tüm hesaplarımı güvenliğe aldırdım. Görüşme sırasında güvenlik ekibinin en geç 1 saat içinde bana dönüş yapacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 24 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Hesaplarım...

Secure VPN adlı uygulama üzerinden bugün hesabımdan iznim ve onayım olmadan iki kez 397,65 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya açık bir onayım olmamasına rağmen, Yapı Kredi hesabımdan toplamda 795,30 TL tahsil edilmiş. Uygulama içinde bir üyelik ya da abonelik başlat...

25.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla sipariş verdim. Siparişin tutarı banka tarafından aynı anda iki kez çekildi ve arka arkaya iki ayrı harcama bildirimi aldım. Yani tek sipariş için hesabımdan aynı ücretin iki kez tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez Get...

20.01 ile 25.01 tarihleri arasında İzmir Buca Akıncılar Mahallesi Akdoğan Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’si günlerdir çalışmıyor, cihazda elektrik dahi yok. Bu nedenle para çekme, para yatırma ve diğer tüm kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mahallede tek kullanılan ATM’lerden biri olması se...

Yapı Kredi Play öğrenci kredi kartı kullanıcısıyım. Öğrenciyken limit artışı talep ettiğimde, öğrenci kartı olduğu için sadece 2.000 TL limit verilebileceği söylendi. Ancak buna rağmen 18 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi ve ek hesabım eksi bakiyeye...

Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kart ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptığım halde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün kart limitimde 32.000 TL'lik bir düşüş yapıldı. Bu limit düşümüyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla...