to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda “Hata – Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunu her gün defalarca denem
Yapı Kredi İzmir Konak şubesinden bugün 3-6 yaş eğitim seti aldım. Bu setle birlikte kartopu pelüş oyuncağın da verilece...ği videolarda açıkça gösteriliyor. Ancak bana verilen sette bu pelüş oyuncak yoktu. Durumu şubeye ilettiğimde, ellerindeki bütün setlerde kartopu pelüş olmadığını söylediler ve he
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma gönderilen World kredi kartından 06.09.2026 tarihinde yıllık ka...rt ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücreti iptal ettirmek istediğimde, kartımın aidatlı kart olduğu, istersem Eko Kart’ın aidatsız olduğu söylendi. Başta bana aidatsı
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini... hesap ekstreme bakarken kendim fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm
04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba 2.500 TL tutarında EFT gönderimi yaptım. ...Bu EFT, karşı hesaba ulaşmadığı için otomatik olarak iade edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hesabıma geri dönmedi. İş Bankası müşteri hizmetleri ile
107457 numaralı Uçhisar Belediye Meydanı Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma/çekme işlemi yapmak isterken ATM’de para sık...ışması sorunu yaşadım. ATM, işlem sırasında 7.000 TL’yi aldı, ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olaydan sonra bankadan şu içerikte bir SMS aldım: “
Yapı Kredi bankanızın müşterisiyim. Hepsiburada Worldcard’ımın sonu 8423 ile biten kartımdan 1.257,99 TL kredi kartı yıl...lık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.257,99 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketi
Yapı Kredi Play tl Card öğrencisi olarak 18-26 yaş arası müşterilere yıllık kart aidatı alınmayacağı vaadine güvenerek b...u kartı kullanıyorum. Aktif olarak örgün öğretim öğrencisiyim. Kartı verirken de özellikle sorduğumda kesinlikle yıllık kart ücreti olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 6 Eylül
Yapı Kredi Bankası nezdindeki vadesiz kredili mevduat hesabımdan, gasp ve tehdit altında, bilgim ve özgür iradem dışında... gerçekleştirilen bir EFT işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21.08.2026 gecesi ve 22.08.2026'nın ilk saatlerinde şahsıma yönelik gasp ve tehdit eylemi ger
06 Eylül 2026 tarihinde saat 21:20-21:30 arasında İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki 110192 numaralı Yapı Kredi ATM...’sinden kartsız işlemle bir IBAN’a yaklaşık 4.700 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM fiziki olarak verdiğim nakdi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para ne hedef I
06.09.2026 tarihinde Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Hastanesinde yatmakta olduğum sırada, Yapı ve Kredi Bankası’na ait 540...061********9511 numaralı World Eko kartımdan bilgim, iznim ve 3D Secure onayım olmadan iki ayrı işlem yapılmıştır. Saat 20:34:10’da 6.363,00 TL tutarında 3 taksitli, saat 20:35:10’
"Teşekkürler"
02.09.2026 Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa’da, 108516 numaralı Yapı Kre...di ATM’sinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim, Yapı Kredi banka kartımla
26 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaklaşık 49.156 TL tutarında bir tatil satın alırken, ödeme aşamasında Ya...pı Kredi World kartımı kullanarak kampanyada belirtilen 2.500 TL World Puan ve 6 taksit seçeneğini tercih ettim. Ödeme işlemi sırasında sistemde kampanya seçeneği tarafıma sunuldu
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı ATM’de kullanırken ve mobil bankacılığa girmeye çalışırken büyük sorun yaşıyorum.... Eski telefon numaram artık aktif değil, bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem sırasında “üzerinde gönderi olan numaranızı silme işlemi g
Yapı Kredi World kartımla LCW harcamam ve bana özel tanımlanan kampanya kapsamında worldpuan kazandım, bugün bu puanları... harcayabileceğim söylendi. Ancak gün boyunca beklememe rağmen akşam olmasına karşın puanlarım hâlâ karta yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen worldpuanım
Yapı Kredi kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. 06.09.2026 tarihinde bu aidat...ın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Aynı durum diğer bankalarımda da olmasına rağmen, onlar yıl için
Diyarbakır Ergani’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde aylardır devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle haf...ta sonları para çekmek istediğimde ATM sürekli “para yok” ya da “hizmet dışı” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Hafta sonu nakit ihtiyacının en yoğun olduğu zamanlarda ATM’ler
Yapı Kredi Bankası’na ait 5409 ile biten kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...lmiştir. Banka ile yaptığım görüşmede bu tutarın iade edileceği tarafıma açıkça söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hem bilgim ve onayım
Yapı Kredi kredi kartım ve Yapı Kredi alışveriş kredisi ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...29 Ağustos’ta Yalı Spor’dan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Kartımın çipi çalışmadığı için bu işlem 6 taksit olarak gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine müşteri hizm
Kardeşim 12 Ağustos günü saat 01.21 sularında İstanbul Esenyurt Kıraç Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan, numarası 1077...15 olan Yapı Kredi ATM’sine banka kartımı QR ile okutarak para yatırma işlemi yapmak istedi. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve yaklaşık 32.000 TL’den fazla paramı yuttu. Ekte payl
04.09.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında İzmir Alsancak Lozan’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka k...artımla hesabıma 36.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi, ekranda sadece “inceleme başlatıldı” benzeri bir uyarı çıktı ve kartımı geri
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma dün gece saat 01.00 civarında güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Herhangi bir açıklama v...eya detaylı bilgilendirme yapılmadan kartım tamamen kullanılamaz hale getirildi ve şu anda hiçbir işlem yapamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün geceden bu yana m
6 Eylül saat 00:16 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden 7.660 TL para yatırma işl...emi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası telefonuma “referans numaranız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi, yani sistemde de bu işleme d
Yapı Kredi bankasının mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için telefon nu...maramı da güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, fakat o numaraya artık erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetler
