to read complaints and reviews, or file yours.26.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Yapı Kredi şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubenin öğle arası... 13.30’da bittiğinde önümde sadece 5 kişi vardı. Buna rağmen zamanla banka doldu, benden sonra gelen birçok müşterinin sırası yandı ve onlar işlem alabildiler; ben ise yaklaşık 1 s
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan, 23–26 Temmuz tarihleri arasında 1.107 TL tutarında kart aidatı kesi...ntisi yapılmıştır. Bu kesintiyi fark ettikten sonra banka ile iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının nakit olara
Yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartını ve bireysel emeklilik hesabını kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar hiçb...ir dönem kredi kartı aidatı ödemezken, Ocak ayında bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 828 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 1182’dir ve yaklaşık 10 yıldır bu kart
26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Denizli Kınıklı Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte Allianz tara...fından “Yuvam Sigorta” konut sigortası poliçesi 0001011006998641 numarasıyla düzenlendi. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 11.566,13 TL prim tahsil edildi. Yasal hakkım çerçevesinde
Şirketim maaş ödemelerim için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırmam gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine banka müşterisi... olma ve hesap açma işlemlerini başlatmak istedim ancak sistem sürekli olarak sim kart blokesi uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık üç saattir bu
Yapı Kredi Bankası’ndan onaylı kredi kartı limitim olmasına rağmen, aylardır tarafıma herhangi bir hesap açılmıyor. Hem ...mobil uygulama üzerinden defalarca denedim hem de şubeye giderek başvuru yaptım ancak her seferinde genel müdürlüğün izin vermediği söyleniyor. Daha önce Yapı Kredi ile herhangi b
Yapı Kredi’den üç gün önce hesap kartı başvurusu yaptım ve kartım bugün İstanbul Bahçeşehir Yapı Kredi şubesine ulaştı. ...Ancak tüm kurumlardaki ve bankadaki bilgilerim güncel olmasına rağmen kartım, iki yıl önce kullandığım eski soyadımla basılmış şekilde teslim edildi. Bu nedenle resmi işlemlerimde
Yapı Kredi Bankası iletişim merkezi 444 0 444 hattını bugün arayarak annemin emekli maaşı kredi kartı promosyonu ile ilg...ili bilgi almak ve eksik yatıp yatmadığını öğrenmek istedik. Annem yaşlı olduğu ve bu konuları çok iyi anlamadığı için, bugüne kadar yapılan görüşmelerde annemden telefon üzerinden
26.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aksaray Merkez şubesinde gişeden işlem yapmak için sıra aldım ve tam bir saat bo...yunca beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen benden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin yapıldığını, benim ise hâlâ bekletildiğimi gördüm. Yaşadığım durum, şubede müşterilere eş
Yapı Kredi’nin ticari kredi kartı müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’nden aldığım ve son 4 hanesi 422...2 olan ticari kredi kartımı yaklaşık 2 senedir, yani ilk aldığım günden beri hiç kullanmıyorum. Kart ilk verilirken bana mesleğime özel olarak bu karttan yıllık kart ücreti alınmay
10 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan tom katılım bankası müşterisi olan t** ba** isimli kişiye, ürün sat...ın alma amacıyla iki adet EFT yaptım. Her bir işlem 6.600 TL olmak üzere toplam 13.200 TL gönderdim. Ancak ödeme yapmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi ve yanıltıldığımı anladı
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık iki gündür bloke durumda ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Mobilden “şifr...emi unuttum” adımını denediğimde ise NFC ile kimlik okuma işlemi sırasında sürekli hata alıyorum ve bu yöntemle de şifremi yenileyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüden ilerl
24.03.2026 tarihinde saat 18:54’te Kırklareli Merkez Şubeye ait, banka şubesinin yanında bulunan 109036 numaralı ATM’den... hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 8.000 TL yatırdım, ekranda 7.800 TL’nin alındığı ve 200 TL’nin iade edildiği yazdı. Ardından “ilave para yat
Yapı Kredi Bankası Antalya Kemer Şubesi’nden 16.03.2026 tarihinde konut kredisi yenileme işlemi yaptım. Ancak tapudaki g...ecikme nedeniyle kredi tutarı, ipotek konulduktan çok sonra hesabıma aktarıldı ve bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü. Bu 10 günlük süre, sanki kredi daha önce kullandırılmış gibi işlen
Yapı Kredi kredi kartımın dönem asgari ödemesini geciktirdiğime dair bildirim aldıktan sonra 25.03.2026 tarihinde çağrı ...merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebim üzerine beni yapılandırma birimine aktarmak istedi ancak teknik bir sebeple aktaramadı. Bunun üzerine geri dönüş talep formu oluştur
19.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Ümraniye Küçüksu Şubesi’nde eşimin adına hesap açtırmak isterken hem maddi hem de manevi... olarak oldukça yorucu bir süreç yaşadım. Eşimin İBB üzerinden 2.000 TL sosyal destek ödemesi vardı ve bu parayı ATM’den çekebilmemiz gerekiyordu. Ancak eşim numara taşıma yaptığı
[işlem tarihi] tarihinde saat 09.45 – 10.30 arasında, Ziraat Bankası’na ait 2231043 numaralı ATM üzerinden Yapı Kredi ba...nka kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM yatırdığım paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı. İşlemin hemen ardından Yapı Kredi mü
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, yaklaşık 10 gündür sürekli kiml...ik doğrulama adımına yönlendiriliyorum ve bu adımı tamamlamama rağmen işlem hata vererek sonuçlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kred
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 1.107 TL tutarında bir borç yansıtıldığını ...fark ettim. Geçen hafta yaptığım kontrolde herhangi bir borç görünmezken, bugün yaptığım incelemede bu tutarın “geçmiş hesap özeti borcu” şeklinde yer aldığını gördüm. Ancak bu işl
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yapılandırma sürecinde ve borç kapama işleminde yaşadığım a...ğır mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırması yapılırken, ara ödemelerde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişken, sonraki aylarda müşteri h
Yapı Kredi Bankası tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak Hepsiburada Premium kredi kartı teklifi aldım. ...Görüşme sırasında özellikle gelirimi sordular, ben de en düşük seçenekten aylık 175.000 TL olarak belirttim. Kartın yıllık aidatının da 1.000 TL’nin üzerinde bir tutar olacağını be
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisiyim. Ocak 2026 döneminde kredi kartım üzerinden başımdan dolandırıcılık olayı ...geçti. Ücreti ben transfer ettiğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, “işlemi siz yaptığınız için müdahale edemeyiz” denildi. Ben, karşı tarafın dolandırıcı olduğunu ancak paray
