Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

Yapı Kredi Bankası. 18.12.2025 tarihinde saat 21.33 te Kadıköy/Bostancı metrosu Yapı Kredi bankamatiğinden 300 TL para çekimi gerçekleştirmeye çalışırken bankamatik paramı yuttu. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde bana işlemin belirtildiği gibi gerçekleşmediğini b...

Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hisse senedi hesabım bulunmamasına rağmen 12 Ocak tarihinde hesabımdan 395 TL tutarında “hisse senedi hesabı” ile ilgili bir kesinti yapıldığını dekont ve hesap özetimde gördüm. Yaklaşık 6 aydır bankada böyle bir hesabım yokken bu kesintinin yapılmış olmasını kabu...

Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, hisse alımı yapmadığım halde 12 Ocak tarihinde yaklaşık 395 TL tutarında “3767307 yatırım hesabına aktarılmıştır” şeklinde bir işlem görünmekte ve hesabımdan para çekilmiştir. Ben bu tutarda bir işlem yapmadığım halde bu para hes...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Maaş hesabımız açılırken çalıştığımız yere gelen Yapı Kredi çalışanları, özellikle sormamıza rağmen kredi kartından yıllık kart ücreti alınmayacağını, otomatik ödeme talimatı verirsek kart ücreti ödemeyeceğimizi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı ...

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Diclekent Şubesi’nin emekli maaş müşterisiyim. Sabahtan beri EFT işlemleriyle ilgili bir müşteri temsilcisine ulaşmak için 0412 257 24 14 numaralı telefonu defalarca arıyorum. Her aradığımda telesekreter devreye giriyor ve en sonunda şu anda cevap verebilecek bir müşte...

5204 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 09.01.2026 tarihinde 3.700 TL kredi kartı aidatı adı altında borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, herhangi bir iptalin söz konusu olmayacağı tarafıma iletildi. Diğer bankalard...

Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımın limiti 170.000 TL iken, 12.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 34.000 TL’ye düşürüldü. Kartımla ilgili ödenmemiş veya gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır; düzenli ödemelerime rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Limit dü...

Ankara’da emekli maaşımı aldığım Yapı Kredi Bankası’nda emekli promosyonumu yenilerken haksız bir işlemle karşılaştım. Promosyon anlaşmamın bitiş tarihi 09.01.2026 olmasına rağmen, erken iptal söz konusu olmadığı halde hesabımdan 3000 TL “erken iptal ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bunun yanın...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 9259 ile biten kartımdan, 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.420,00 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar geçmiş ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir kesin...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda maaş kartım olması nedeniyle bankayla aktif bir çalışmam var. 11 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem uzun süredir müşteri olmam hem de kartı düz...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istediğim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Bu akşam da tekrar aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazıp aranmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süred...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 2989 ile biten World kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 846,50 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...

Yapı ve Kredi Bankası’nın müşterisi olmadığım halde uzun süredir bu banka adına SMS almaktayım. Geçmiş yıllarda da benzer SMS’ler gelmiş, o dönemde çağrı merkezini arayıp numaramın kayıtlarından silinmesini talep etmiştim. Buna rağmen bugün tekrar Yapı ve Kredi Bankası olarak görünen bir SMS daha al...

07.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Güngören şubesine, World kredi kartımın kapalı olması nedeniyle ödeme yapmak için gittim. Daha önce ödemelerimi şubeden yapabildiğim halde, görevli bayan bu işlemin şubeden yapılamayacağını, ATM’den ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben daha önce aynı şubeden ödediğim...

11 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’den “Değerli müşterimiz” hitabıyla e-posta aldım. Ancak benim Yapı Kredi ile hiçbir hesabım, çalışmam veya kaydım bulunmamaktadır. Bankayla hiçbir sözleşmem, ürünüm ya da hizmet ilişkim olmamasına rağmen, iznim ve bilgim dışında e-posta adresime bilgilendirme mesajı...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına her girişimde, yıllardır kredi ile hiçbir işim olmadığı ve defalarca “ilgilenmiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, karşıma ısrarla kredi sayfası/reklamı çıkıyor. Uygulamayı maaş hesabım için kullanıyorum; ancak her girişte bu kredi ekranı ile karşılaşmak hem ...

Yapı Kredi’de açtığım vadeli mevduat hesabımla ilgili olarak faiz kaybı yaşadığımı belirtmek istiyorum. 09.01.2026 tarihinde vadeli mevduat hesabımı başlattım, ancak sistemde vadenin başlangıç tarihi olarak 12.01.2026 görünüyor. Yani paramı bankaya bağladığım gün yerine üç gün sonra faiz işletilmeye...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, 02.07.2025 tarihinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda her aidat kesiminde bankayı aradığımda bu ücretler iptal edilerek tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl yapılan kesinti i...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımın 14.07.2025 tarihli ekstresinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

11.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, ekran görüntüsünde de paylaştığım şekilde bir SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi müşterisi olduğum ve müşterilere uygulanacak hükümler hakkında yapılacak değişiklikler bildiriliyordu. Ancak Yapı Kredi ile hiçbir ilgim yok, banka nezdinde tarafıma ait herhang...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası banka ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar olumlu bir s...

Yapı Kredi World kredi kartım ile bankanın kampanyası kapsamında 8 Ocak 2025 tarihinde Setur'un internet sitesi üzerinden toplam 81.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya karşılığında tarafıma 5.000 TL Worldpuan taahhüt edilmesine rağmen, puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarınd...

2-3 ay önce hem Yapı Kredi esnek hesap borcumu, hem de Türkcell Finansman üzerinden kullandığım telefon kredisi borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda, gecikmiş borç kategorisi dışında aktif borçlu olarak görünmeye devam ediyorum ve toplam borç tutarım sıfır ol...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 08.50 civarında İzmir Fahrettin Altay Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 900 TL param ATM'de sıkıştı ve ekranda “el konuldu” şeklinde bir ifade çıktı. İşlemim tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hiz...