ATM Para Yatırma Hatası: 10.000 İle 15.000 TL İçindeki Meblağın Acil İadesi

21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında Ayvalık Sarımsaklı’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Cebimdeki bir miktar parayı ATM’ye yatırdım ancak işlem tamamlanmadan ATM hata vererek hizmet dışı oldu ve para içeride kaldı.

Yatırdığım tutar yaklaşık 10.000–15.000 TL aralığındaydı. İşlem sonrasında bankanızdan “bankanızla görüşün” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece “haber vereceğiz” denildi ve net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. ATM numarası 105888’dir.

Yüklü bir meblağ olduğu için bu paranın en kısa sürede tespit edilerek hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.