to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi kredi kartımdan her ayın 28’inde “epos Spotify” açıklamasıyla 102,4 TL düzenli olarak para çekildiğini fark e...ttim. Spotify ile ilgili bilinçli olarak herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım; olası bir deneme üyeliği verilmiş olsa bile bunu aktif olarak kullanmıyorum ve bu hizmetten
"Otomatik ödeme iptali için Çankırı şubesine gittim. Gişe personeli bayan hem işi bilmiyor hem de işi bilmediğini kabullenmiyor. Çıktım dışarı iki satır dilekçe yazdım. Müdürün yanına çıktım durumu anlattım baktı otomatik ödeme talimatınız yok dedi. Dilekçeyi koydum önüne o zaman bu dilekçeye otomatik ödeme talimatı olmadığına dair cevap verin dedim veremem dedi. Sesler yükseldi. Murat Kıran adında güler yüzlü bir Memur geldi. Müdür bey isterseniz ben ilgileneyim dedi ve geçtik masasına ve talimatı buldu iptal etti. İşini severek yapanlara selam olsun."
2023 Yılında hesabımı ve Kredi kartımı iptal ettirdim. Bundan önce telefon faturalarım otomatik ödeme değdi. 3 aydır fat...ura ödemelerinde sıkıntı yaşıyorum ve cezalı fatura ödüyorum. Turkcell ile görüşmemde Yapı Kredi de otomatik ödeme görünüyor dediler. 2923 te hesabı kapattım. Hesabım olmayan bir b
Yapı Kredi Bankası’na ait World Opet kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6310’dur. Bu işlem üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana aidat tutarının yarısının puan olarak iade
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı 5 yılı aşkın s...üredir kullanıyorum ve yıllardır düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin tam olarak yapılmadığını, yalnızca ya
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı ekstremde Şubat 2026 döneminde 1.107 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı hukuksuz ve haksız bir ücretlendirme olarak değerlendiriyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti gerektirecek özel bir onayım olm
Migros2500 kampanya kodu ile Yapı Kredi müşterisi oldum ve bu kapsamda Yapı Kredi’den kredi kartı açtırdım. 10 Şubat 202...6 tarihinde kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Migros Sanal Market üzerinden Yapı Kredi dijital kredi kartımla (**** 3937) alışveriş yaptım. Migros’u aradığımda şartları karş
Yapı Kredi kartımın sonu 3054 ile biten kredi kartımdan, 23.02.2026 akşam üzeri bilgim ve onayım dışında toplam 941 TL t...utarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar “Moka Yandex Go İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Kartım internet işlemlerine açık olmasına rağmen bu çekimler için tarafıma
İstanbul Şirinevler’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat kartıma 50 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlemi cuma gü...nü saat 9 civarında gerçekleştirdim. ATM ekranında işlem başarılı göründü ancak para Ziraat hesabıma hiç yansımadı. Hem acil ihtiyacım olduğu için bu tutarı yatırmıştım hem de işl
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 27 Şubat tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşteris...i olmama rağmen kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünürken, ekstrede bu tutarı görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle hemen görüş
Kredi kartı aidatı... Ben emekli maaşımı almak üzere Yapı Kredi bankasına başvurdum. Bana maaş kartımın yanında kredi ka...rtı verdiler. Ben kredi kartının yıllık kart aidatı var ise almayacağımı beyan ettim. Olmadığını söylediler. 26 Şubat daki extreme 1107 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Müşteri t
Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek, bana ait konutum olan mesken, mes...keniyet itirazım değerlendirilmeden haciz ve satış sürecine konu edilmiştir. Ailemle barındığımız tek aile konutu olması, başka hiçbir evim bulunmaması ve bu evin herhangi bir konu
Yaklaşık 3 haftadır Yapı Kredi’de kendime vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk ol...arak şubeye gidip başvuru yaptım, hesap oluşturma talebimin merkeze iletildiği söylendi. Daha sonra internet üzerinden online olarak tekrar hesap açılışı denediğimde ise sistem ben
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın sonu 9497 ile biten kartıma 16.09.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. 1990’lı yıllardan beri bankanızın müşterisi olup kartınızı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan uzun yıllardır iyi bir müşterinizim; buna rağmen hâl
Yapı Kredi kredi kartı ödememle ilgili olarak bugün, kısa bir süre önce 0212 942 31 06 numaralı hattan arandım. Daha önc...e ödeme sözümü diğer arkadaşlara ayın ikisinde yapacağım şeklinde iletmeme rağmen, arayan kişi böyle bir söz alınmadığını, not düşülmediğini söyledi. Görüşme sırasında ben defalar
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, Hepsiburada üzerinden aldığım kart için 6.10.2025 tarihinde 961 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca itiraz süresinin 90 gün olduğu ve bu sürenin g
20.01.2026 günü saat 13.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan bir hesaba bahçe takımı ürünü alımı için pe...şinat olarak 5.000 TL fast yoluyla gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına özellikle “mobilya kapora ücreti” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra satıcının aldatıcı oldu
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde saat 06.15’te “Iyzico amznprimetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarı...nda işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir, kartımı ben kullanmadım ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatt
27 yaşındayım, ilkokul 5. Sınıftan beri bursluluk hesabım nedeniyle aktif banka kullanan ve bankacılık işlemlerine yaban...cı olmayan biriyim. İş yeri için Yapı Kredi’ye geçtim ancak yaşadığım süreç nedeniyle keşke geçmeseymişim diyorum. Müşteri hizmetlerinin her seferinde birbirinden farklı bilgi verm
MayloBet isimli sanal oyun sitesinde, bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen işlemler nedeniyle çok büyük bir maddi ve ma...nevi mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası hesabımdan, MayloBet üzerinden 13.01.2026 ile 28.02.2026 tarihleri arasında, geç saatlerde olmak üzere parça parça ve sürekli şekilde
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bloke... konuldu. Blokeyi 1 gün önce maaşımı kullanmak isterken fark ettim ve o zamandan beri emekli maaşıma hesabım üzerinden ulaşamıyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, bl
27.02.2026 günü saat 23.07’de Yapı Kredi Bankası’ndan kartıma ilişkin bir SMS aldım. Mesaj sonrasında müşteri hizmetleri...ni aradığımda, Moka united isimli bir firma tarafından kredi kartımdan 659 TL tutarında işlem yapılmak istendiğini, ancak kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlemin ge
Yapı Kredi Worldcard’ımın 27 Ocak 2026 tarihli ekstresini incelediğimde, bilgim ve onayım dışında yapılmış bir harcama f...ark ettim. Ekstrede “yasuroo.com” şirketi adına “N2P*V yasuroo” açıklamasıyla 45,70 USD tutarında bir işlem görünmektedir. Bu firmayla hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da herhangi b
27.02.2026 tarihinde saat 11.37 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden bir ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba... 1.400 TL havale yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına da sipariş numarasını yazdım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bir süre sonra para gönderdiğim kişi taraf
Yapı Kredi Play üzerinden yatırım bonusu ile oyun oynadım ve yaklaşık 300 TL kazandım. İşlemi yaklaşık 5 dakika önce ger...çekleştirmeme rağmen kazandığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Kazandığım tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ist