Belirli T.C. Kimlik Numarasıyla Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Müşteri Olma İşlemi Engelleniyor
Yaklaşık son iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol...” adımından başvuru yapmak istiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen,
Yaklaşık son iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol...” adımından başvuru yapmak istiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen,
Allianz’ın Yapı Kredi Bankası üzerinden yürütülen otomatik katılımlı BES sisteminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.0...5.2026 tarihinde otomatik katılımımı iptal ettirmek için günlerce Allianz’a ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra kendileri beni arayıp teknik aksaklık olduğunu sö
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.045,04 TL tutarında kart aidatı kesilm...iştir. Geçen yıl yine aynı tutarda bir aidat yansıtılmış, bir yıl boyunca harcama yapmam şartıyla bu bedeli Bonus şeklinde iade etmişlerdi. Bu nedenle kartı kullanmaya devam etmişt
Yapı Kredi kredi kartımla bugün Merhaba Bet oyun hesabıma önce 1.000 TL, ardından 300 TL olmak üzere iki kez para yatırm...a işlemi gerçekleştirdim. İşlemler kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutarlar oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Her iki ödemenin de iptal edilmesini ve toplam 1.300
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve düzenli olarak bankacılık ürünlerini kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önc...e yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmadı. Kredi notumda ya da geçmiş ödeme performansımda olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen hiçbir net gerekçe belirtilmeden başvurum re
30 Nisan tarihinde Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ eli...me ulaşmadı. Bu süre içinde ne bankadan ne de herhangi bir kargo firmasından kartın durumuna ilişkin SMS, arama, takip numarası ya da bilgilendirme almadım. Kredi kartımın neden b
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.06 sularında, annem M******* M****** adına anneme ait 0543**84 xx xx numaralı hat üzerin...den Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Annem 80 yaşında, yaşına bağlı fiziksel rahatsızlıkları ve kısmi işitme problemi bulunuyor. Bu nedenle uzun süredir bankacılık işlemleri
Yapı Kredi kredi kartımı Atasun2500 kampanya koduyla açtırdım ve 30 Nisan gecesi saat 12’den önce Atasun’dan yaklaşık 2....800 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim iade/puan hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak bankayla birkaç kez görüştüm. İlk olarak
17.05.2026 tarihinde saat 14:51’de Yapı Kredi banka kartımla Odeo Bank ATM’sinden 100 TL para çekme işlemi yaptım. ATM e...kranda hata verdi, parayı hiç vermedi ancak hesabımdan 100 TL tutar düşüldü. Durumu Odeo Bank görevlisine yüz yüze ilettiğimde, Yapı Kredi Bankası’nı aramam gerektiği söylendi. He
Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımın limiti, hiçbir borcum yokken ve iznim olmadan aniden düşürüldü. Kart limitim... 75.000 TL iken sabah saatlerinde SMS ile bilgilendirme yapılarak 15.100 TL’ye indirildiğini öğrendim. Herhangi bir gecikmiş borcum, faiz borcum ya da kredi kartı borcum bulunmamas
15/05 tarihinde Adana Seyhan Kızılay Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 25.000 TL para çekme işlemi ya...ptım. Ancak ATM’den sadece 24.600 TL teslim edildi, yani 400 TL eksik para verildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İnceleme sonrasında tarafıma ATM
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 18 aydır kullandığım Worldcard kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 1.085,50 TL tutarında k...art aidatı kesildi. Kartımı bu dönemde aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama ve ödemeler yapıyordum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçti
Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan cuma günü bloke konuldu. Bu bloke son...rasında mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ta
Yapı Kredi Bankası Worldcard asıl kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.107 TL, oğlum E** Y**** T***** adına düzenlenmiş ek k...artımdan ise 553,50 TL olmak üzere toplam 1.660,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Asıl kart sahibi olarak G**** Y**** T***** adına kayıtlı 47290997 müşteri numarasıyla bankanızın müşt
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine resmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bankanın tüm numaralarını, t...üm kanallarını defalarca denememe rağmen sürekli bir engelle karşılaşıyorum, aramalar ya saçma sapan menülerde oyalandıktan sonra hatta takılı kalıyor ya da hiçbir neden yokken hat
Yapı Kredi Bankası’na ait 5400 62.... 3466 numaralı kredi kartımda bilgim dışında işlemler yapılmıştır. Kartımdan bana a...it olmayan 10 adet işlem gerçekleşti. 25.08.2025 tarihinde bu işlemlerle ilgili olarak faks ile harcama itiraz dilekçesi gönderdim. Aynı gün dilekçemin kendilerine ulaştığına dair
05.05 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istedim. Görüşmede hem... hesabımı hem de kredi kartlarımı kapattırdım. Özellikle herhangi bir borcumun, alacağımın ya da artı/eksi bakiyemin kalıp kalmadığını sordum. Telefonda bana hiçbir şekilde borç ka
Yapı Kredi World Gold kredi kartımda yaklaşık 2.300 TL’lik gecikme bulunuyor. Gecikme, son ödeme tarihi mayıs ayının ilk... haftası olan döneme ait. Bu kısa gecikmeye rağmen banka tarafından neredeyse günde 12 kez aranıyorum ve toplamda 150’ye yakın arama yapıldı, adeta banka dolandırıcısıymışım gibi b
09.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kartımın borcunun tamamını ödeyip kartımı müşteri hizmetleri üzerinden kapattı...m. Aradan 2 ay 7 gün geçtikten sonra, 16.05.2026 tarihinde aynı kartla ilgili 721 TL borç çıkarıldığını gördüm ve bunun üzerine hemen bankayı aradım. Önce bu tutarın provizyonda k
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın sonu 3963 ile biten kartıma, 14.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL kart ücreti... yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Yaklaşık 7 aydır kullandığım bir kart için bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’n
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla QR kod kullanarak, 250 TL Worldpuan ödüllü kampanyadan yararlanarak ödeme... yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 250 TL Worldpuan hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Yaklaşık 8 yılı aşkın süredir Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıyorum. Daha önce ekstreme yıllık kart aidatı yans...ıtıldığında müşteri hizmetlerini aramış, ücret tamamen iade edilmiş ve bir daha kart aidatı yansıtılmayacağı söylendiği için kartımı iptal etmemiştim. Bu bilgiye güvenerek kartı ku
Bugün saat 17:51 civarında Yapı Kredi hesabımdan havale ile bir oyuna 1000 TL yatırdım. Para hesabımdan çekildi, dekontu...m mevcut, ancak oyun hesabıma kesinlikle geçmedi. Oyun içi hesabımın adı Asi52’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, sadece para hesabımdan eksildi ve oyun i
Yapı Kredi Bankası Worldcard’ımdan 08.05.2026 tarihli Mayıs ekstresinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin...i fark ettim. Banka ile uzun süredir çalışan bir müşteriyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın yalnızca yü