Kredi Kartı Limit Artışı Sözünün Yanıltıcılığı Ve Haksız Red

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptığımda, başka bir bankada yüksek limitli kartım olduğu için yeni kart açılamayacağı söylendi. Bunun üzerine, özellikle bu kartı alabilmek için diğer bankadaki yüksek limitli kredi kartımı tamamen kapattım. Şube ve müşteri hizmetleri, kartımın şimdilik düşük limitli açılacağını, diğer kartım kapandıktan sonra limit artışının kolaylıkla yapılacağını söyleyince, bu şartlarda düşük limitli kartı kabul ettim.

Kartım geldikten sonra, verilen sözler doğrultusunda limit artışı talep ettiğimde bu kez “düzensiz ödemeniz var” bahanesiyle hiçbir şekilde limit artırımı yapılmadı. Bugüne kadar hiçbir bankada düzensiz ödemem olmadı, buna rağmen banka limit vermek istemediği için farklı gerekçeler öne sürüldüğünü düşünüyorum. Bu süreç sonunda kartımı doğrudan kapattım ve bir daha bankanın kredi kartlarını kullanmayı, banka ile çalışmayı düşünmüyorum.

Banka yetkililerinden, kredi kartı başvurusu ve limit artışı sürecinde bana verilen bilgiler ile sonrasında yaşadığım uygulama farkının gerekçesini, açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamalarını talep ediyorum.