to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattından annem Ö**** K****** sürekli olarak aranıyor. Annem 70 yaşında ve dolandırıcılık riskine karşı özellikle biz tembihlediğimiz için yabancı ve bankadan gelen numaraları açmıyor, açamıyor. Buna rağmen aramalar ısrarla devam ediyor ve bu durum annemi hem psikolojik olarak yoruyor hem de ailece rahatsız oluyoruz.
Bu konuyu telefonla iletmek istediğimizde ise “müşterinin kendisi arasın” denilerek yardımcı olunmuyor. Annemin yaşı ve durumu itibarıyla kendisinin bu görüşmeleri yapması, menüleri takip etmesi ve derdini anlatması mümkün değil. Buna rağmen başka bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor.
Yapı Kredi Bankası’ndan talebimiz, annem Ö**** K******’nin numarasının arama listelerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılması ve hiçbir şekilde pazarlama, bilgilendirme ya da benzeri amaçlarla tekrar aranmasının durdurulmasıdır. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmemesi ve aramaların devam etmesi halinde CİMER ve BDDK dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı hattından kredi teklifi için son 4 aydır sürekli aranıyorum. Özellikle telefonu açmadığımda veya meşgule attığımda, aynı gün içinde saat başı defalarca aranmaya devam ediliyor. Hafta sonları da dahil olmak üzere, hastanede, toplantıda, cenazede veya uyurken ...
Yapı Kredi Bankası tarafından son 3 gündür günde yaklaşık 5 kez 444 0 444 numarasından aranıyorum. Hiçbir kredi başvurum veya talebim olmadığı halde, tamamen bilgim dışında sürekli olarak aranıyorum ve telefonları da açmıyorum. Herhangi bir sözleşmem veya krediyle ilgili bir işlemim olmadığı halde ...
Yapı Kredi Bankası'nın rahatsız edici tavrı ve sürekli aramaları nedeniyle bir çözüm bulamıyoruz. Aradıkları kişinin telefon numarasını yanlış yazmışlar ve sürekli şirket numaramızı arayarak, burada bulunmayan ve hiçbir şekilde tanımadığımız bir isim söyleyip her gün arıyorlar. Aradıkları kişinin nu...
Yaklaşık bir aydır farklı numaralardan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek tarafım aranmaktadır. Bugün de dahil olmak üzere kısa süre içinde 5 farklı numaradan arandım, bunların 4’ü spam olarak görünüyor, son numarada da yine Yapı Kredi’den aradıklarını söyleyerek beni bilgilendirmeye çalıştılar. B...
Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattı, son 1 saat içinde 15 dakikada bir ve her seferinde 4 kez üst üste olmak üzere defalarca arama gerçekleştirdi. Hiçbirini açmamama rağmen bu aramalar ısrarla devam etti ve herhangi bir bilgilendirme ya da sesli mesaj bırakılmadı. Bu d...
Yorumlar