Yapı Kredi İnternet Bankacılığında Yüksek Tutarlı EFT İşlemi Yapılamıyor

Yapı Kredi internet bankacılığını kullanarak Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank hesabına para göndermek istiyorum, ancak sistem düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına ve aynı anda hesaplar arası havale işlemlerini sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, farklı bir bankaya para göndermek istediğimde ekran sadece dönüyor ve işlem ilerlemiyor.

12.12.2025 ile 14.12.2025 tarihleri arasında birkaç kez deneme yaptım. 35.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirebildim; ancak 200.000 TL göndermek istediğimde her seferinde ekran donuyor ve işlem gerçekleşmiyor, herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim fakat internet bankacılığı üzerinden bu kadar temel bir işlemin yapılamaması beni mağdur ediyor.

Bu sorunun neden kaynaklandığının acilen kontrol edilmesini, varsa limit veya teknik bir engel konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve QNB Finansbank hesabıma 200.000 TL tutarında transferimi sorunsuz şekilde yapabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.