to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden farklı tutarlarda havale işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “bu işlem için belirlenen limit tutarı vb.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve herhangi bir bloke ya da yasal takip durumum bulunmuyor. Sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, diğer kanalları henüz denemedim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana saat 12’den sonra düzeleceği söylendi; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki hesabım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasında 1 gündür tüm para transferi işlemlerimde kısıtlama ile karşılaşıyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabım bireysel ve herhangi bir işlem ücreti de kesilmedi. Bu sorunla ilgili ola...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanıyorum. Gece saat üçten beri, kendi adıma olan başka bir bankaya transfer yaptığım gerekçesiyle tüm yetkilerim güvenlik nedeniyle durduruldu. İçeride yaklaşık kredi kartı borcum var, fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İstanbul’daki hesabım üzerinden i...
Yaklaşık üç haftadır Almanya’da bulunuyorum ve Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve şifremi sıfırlamayı da dened...
02.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden havale/EFT işlemi yapmak istedim ancak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım. Yaklaşık 6 saattir bu sorun devam ediyor ve şu anda mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...
Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden bir süredir ciddi işlem kısıtlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle maaşımı başka bankaya aktarmak istediğimde ve hatta fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda bile sürekli olarak “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum. Son 1 gündür hesabımda herhangi bir bloke veya şüpheli...
Yorumlar