Yapı Kredi'de Güvenlik Engeline Takılan Maaş Müşterisi: Çözümsüzlük Ve Mağduriyet
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Ödemelerimi yapmaya çalışırken bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Hatası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda güvenlik sebebini bahane ederek kısıtlama getirdiklerini söylediler. Tüm kimlik bilgilerimle işlemin bana ait olduğunu netleştirmeme rağmen kısıtlama kalkmadı şikayet talebi oluşturdum geri dönüş yapılmadı. ATM ye gidip çekmeyi denedim çekemedim Ödemem gereken hiçbir ödememi sağlayamadım. Mağdur edildim ve bunun karşılığında güvenlik bölümünden dönüş bile almadım param alı konuluyor bir daha anlaşmama yapılmaması için için elimden geleni yapacağım
Gelişme
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ikinci kez ödemelerimi yapmaya çalışırken bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Hatası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda güvenlik sebebini bahane ederek kısıtlama getirdiklerini söylediler. Tüm kimlik bilgilerimle işlemin bana ait olduğunu netleştirmeme rağmen kısıtlama kalkmadı şikayet talebi oluşturdum geri dönüş yapılmadı. ATM ye gidip çekmeyi denedim çekemedim Ödemem gereken hiçbir ödememi sağlayamadım. Mağdur edildim ve bunun karşılığında güvenlik bölümünden dönüş bile almadım param alı konuluyor
Sorunum çözüldü teşekkürler















Nasıl çözüldü bende aynı sorunla karşı karşıyayım da