Yapı Kredi’de Emekliye Müjde Kampanyasındaki Eksik Promosyon Ve Ücretsiz EFT/Havale Sözünün İhlali

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı Kahramanmaraş şubesine taşıyarak “Emekliye Müjde” promosyon kampanyasından 14 Kasım 2025 tarihinde yararlandım. Toplamda 27.000 TL promosyon almam gerekirken hesabıma sadece 18.500 TL yatırıldı.

Başvuru sırasında tarafıma kampanya kapsamında 3.000 TL ek promosyon ve kredi kartı harcaması ile 4.000 TL daha yatırılacağı, ayrıca maaş taşıma sonrasında EFT ve havale işlemlerimin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu ek promosyon tutarları hesabıma geçmedi ve havale işlemi yaptığımda da hesabımdan ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor.

Eksik kalan promosyon tutarlarının (3.000 TL + kredi kartı harcaması ile yatırılması gereken 4.000 TL) tarafıma eksiksiz ödenmesini ve emekli maaş taşıma sürecinde belirtilen EFT/havale ücretsizliğinin tanımlanarak bugüne kadar benden kesilen havale ücretlerinin iadesini talep ediyorum.