to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Telefon Bankacılığıyla Hesap Kapatma Talebim Cevap Bulamıyor
26 Mart 12:23219
Y**** Y****, 539 449 99 94 numaralı telefonundan Yapı Kredi’de bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı kapatmak için bugün saat 11:45 civarında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Hesap kapama ile ilgili menü olmadığını gördüm ve yönlendirme alamadım; ayrıca herhangi bir temsilciye de bağlanamadım.
Telefon bankacılığı üzerinden hem hesap kapama talebimi iletemiyor hem de bir görevliye ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi’de bulunan tüm vadesiz ve vadeli hesaplarımın kapatılmasını ve bu hesaplar üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak hesap kapama işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
