to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı çağrı merkezi tarafından sık sık aranıyorum. Bankadan gelen aramalara alışığım; ancak son dönemde arama sıklığı oldukça arttı ve uygun olmayan saatlerde aranmak artık rahatsız edici bir hal aldı. Özellikle çalışırken ve önemli toplantı veya duruşmalarda bu aramaların gelmesi işimi aksatıyor.
Bugün (10/09/2025) saat 12:12’de gelen aramayı açtım. Karşımdaki temsilci, önce gereksiz bir sohbet başlattı, ardından “Görüşme sonrasında tekrar aranmak ister misiniz?” diye sordu. Ben de “Evet” dedim. Sonrasında konuya geçmek istediğimde, temsilci “Aaaa, kartınız kapalıymış” diyerek hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Yanlışlıkla arandığımı dahi belirtmeden, tamamen nezaketsiz bir şekilde telefonu kapatması beni oldukça rahatsız etti.
Ben, Yapı Kredi’de aktif hesabı olan bir müşteriyim ve uzun süre önce kapattığım bir kartım da bulunuyor. Aramalar dönem dönem oluyor; ancak son bir haftadır belirgin şekilde arttı. İşlemlerimle ilgili bir eksik ya da teklif olsa anlayışla karşılayabilirim; fakat bu tarz ilgisiz ve saygısızca aramalar artık rahatsız edici boyuta ulaşıyor.
Bankadan beklentim, bu tür gereksiz aramaların son bulması ve özellikle bugün görüştüğüm temsilcinin nezaket konusunda uyarılması, gerekirse eğitim verilmesi. İşinden olmasını istemem ama bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bundan sonra da hiçbir şekilde aranmak istemiyorum.
Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı hattından kredi teklifi için son 4 aydır sürekli aranıyorum. Özellikle telefonu açmadığımda veya meşgule attığımda, aynı gün içinde saat başı defalarca aranmaya devam ediliyor. Hafta sonları da dahil olmak üzere, hastanede, toplantıda, cenazede veya uyurken ...
Yapı Kredi Bankası tarafından son 3 gündür günde yaklaşık 5 kez 444 0 444 numarasından aranıyorum. Hiçbir kredi başvurum veya talebim olmadığı halde, tamamen bilgim dışında sürekli olarak aranıyorum ve telefonları da açmıyorum. Herhangi bir sözleşmem veya krediyle ilgili bir işlemim olmadığı halde ...
Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim. 09.12.2024 tarihinde 444 0 444 müşteri hizmetleri numarasından arandım ve kredi kartı isteyip istemediğim, çalışma durumum gibi bilgiler soruldu. Ben de şu an bir kredi kartı talebim olmadığını belirttim. Fakat bunun üzerine aynı numaradan 11.12.2024 tarihinde üç...
İsminin S**** olduğunu belirten Yapı Kredi 4440444 müşteri temsilcisi ile 20.01.2025 Pazartesi günü saat 13.11'de başlayan 10 dakikalık şüpheli işlem görüşmesi gerçekleştirdim. Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi bir de kredi kartımın asgarisinin ödenmediği şeklinde yanlış bilgi beyanında b...
Yapı Kredi 444 0 444 olan numara vakitli vakitsiz sürekli arıyor. Defalarca sabırla aranmak istemediğimi belirttiğim halde, esnek hesap limit arttırımı için ısrar etmeleri ve pazarlık yapmaları, kredi isteğim olmadığı halde sürekli kredi için aramalarından bıktım. Ben bir Yapı Kredi müşterisiyim ama...
Yorumlar