to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Promosyon Ödemesi Eksik Yatırıldı: Taahhüt Edilen Tutarı Alamıyorum
30 Eylül 2025 10:323.595
9 Eylül 2025 tarihinde Emekli Sandığı maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve promosyon başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bugün (29 Eylül 2025) hesabıma promosyon ödemesi yatırıldı; ancak yatırılan tutar 25.000 TL oldu. Oysa başvuru sırasında taahhüt edilen promosyon miktarı 27.000 TL idi. Başvuru sırasında sunulan kampanya koşullarının ekran görüntüsü elimde mevcut ve hesabımın sonu 21 ile bitmektedir.
Promosyon ödemesinin neden eksik yatırıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim ancak başvuru esnasında yeni mobil bankacılığın kullanılması gerektiği hiçbir yerde yazmamaktadır. Eksik yatan tutar ile ilgili yatırılması gerekmektedir.
Arda
4 Ekim 2025 20:56
Güncel dönüşlerinizi rica ederim
2.000 TL dijital aktiflik ödülü promosyondan 10-15 gün sonra yatıyor. 25.000 TL promosyon tutarını nakit olarak mı aldınız yoksa karta Bonus mu yattı