Yapı Kredi Pos Cihazımın Yazısız Ve Savunmasız İptali

Yapı Kredi pos cihazımı dün, herhangi bir yazılı bildirim yapılmadan ve tarafıma savunma hakkı tanınmadan “amaç dışı kullanım” gerekçesiyle doğrudan iptal etti. Toptan gıda işi yapan bir işletmeyim ve aylık yaklaşık 3 milyon TL satış hacmim bulunmasına rağmen pos cihazımın iptali nedeniyle ticaretim neredeyse tamamen durmuş durumda.

Şube müdürü iş yerime gelerek inceleme yaptı ve kendilerinin elinden bir şey gelmediğini, kararın genel müdürlük tarafından verildiğini ve genel müdürlüğün uygunluk vermediğini iletti. Ancak bana bu karara ilişkin hiçbir resmi belge, e‑posta veya SMS gönderilmedi; sadece sözlü olarak “amaç dışı kullanım” denilmekle yetinildi.

Yanlış veya usulsüz bir iş yapmayan, faaliyetini açık ve şeffaf şekilde sürdüren bir esnaf olarak, pos cihazımın bu şekilde tek taraflı ve gerekçesi somutlaştırılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Yapı Kredi’den, işletmem adına tanımlı pos cihazımın yeniden açılmasını ve hakkımdaki bu soyut “amaç dışı kullanım” iddiasının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.