to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım X hisse senedi satış işlemlerinde 20 Kasım’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış işlem yapıldığı için sistemde ana paramdan kayıp varmış gibi görünüyor ve yaklaşık 80 bin TL civarında bir tutar eksik şekilde yansıyor.
Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen süreç uzadı. 'Kayıt oluşturuyoruz' denildikten sonra tarafıma geri dönüş yapıldı. Bu konuda haksızlık etmek istemem ancak görüşmelerde adeta hiçbir şey bilmiyormuşum gibi, küçümseyici bir tavırla muhatap olundum.
Bu işlemdeki hatanın incelenmesini, hisse senedi işlemlerimdeki yanlışlığın net olarak tespit edilip hesabımdaki görüntünün düzeltilmesini ve ana paramdaki yaklaşık 80 bin TL civarındaki haksız görünen kaybın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
12.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden aevo hisse senedimi sattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 96.000 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hisse senetlerim kısmında da aevo hissesi görünmüyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arama...
15.18'de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba EFT yapmak istedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. Telefonla arandığımda ise bana sürekli olarak “Kime ...
Yapı Kredi hisse senedi satışımda yaptığım işlemlerden sonra 7.851 TL'lik tutarı alış için kullanamadım. Daha sonra da 09.10 tarihinde almadığım bir hisseden dolayı 7.851 TL'lik yatırım hesabına para aktarıldığını, 1.500 TL'lik yaptığım bir havalede yine yatırım hesabına hisse senedi almadığım halde...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden senet ödemesi yapmak istedim. Ancak uygulamanın arayüzünden kaynaklı olarak, bu ay ödemem gereken senet yerine yanlışlıkla gelecek ayın senedini ödedim. Ödeme tutarı yaklaşık 50 bin tl civarındaydı. Uygulama üzerinden ...
Uzun süredir Yapı Kredi vadeli hesaplarımda hafta sonu faiz kaybı yaşıyorum. Şubeden vadeli hesap açtırmak istediğimde işlemler özellikle cuma gününe denk getiriliyor ve hesap pazartesiye kadar 3 gün boyunca faizsiz bırakılıyor. Pazartesi günü ise düşük faiz oranıyla tekrar bağlanıyor, bu nedenle he...
Yorumlar