to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistem herhangi bir net açıklama da sunmuyor.
Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini de aradım fakat hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Ne hesabım açılıyor ne de sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum.
Hesabımın acilen açılmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...
24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Ancak işlemin başında “İşleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve süreci tamamlayamıyorum. Hesap açılışı için eksik bilgilerim olsa da, uygulama üzerinden bunları güncellemem veya tamamlamam için herhan...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasına geldiğimde “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Son 2-3 haftadır birçok kez (6-7 defa) denememe rağmen aynı sorunla karşı...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çok ciddi bir sorunum var ve acil olarak destek almak istiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sürekli olarak çeşitli tuşlamalar yaptırılıyor ve ardından hattan atılıyorum. Hiçbir şek...
Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...
Yorumlar