Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Güvenlik Sorunları

2 hafta önce Yapı Kredi mobil uygulamasından para transferi yaptım, güvenlik açısından aranacağımı söylediler. Ardından kimse aramadı ve şifremi blokelediler, bankaya gidip yeni şifre almam gerektiğini belirttiler. Zar zor izin alarak bugün bankaya gidebildim ve yeni şifre oluşturdum. Oradaki çalışana, transferi yapınca bloke olduğunu söyledim, gelmeyeceğini belirtti. Ancak tekrar transfer yaptığımda yine güvenlik kontrolünden sonra aranacağımı söylediler. Bankayı arayarak zorla işlemi tamamladım. 1. vadesiz hesabımdan 2. vadesiz hesabıma para gönderdim, yani kendi hesabıma yaptım. Para dışarı çıkmamasına rağmen yine güvenlik biriminden aranacağımı söylediler ama aranmadım. Şifrem yine bloke oldu. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Neyin tedbiri bu? Dışarıya veya farklı bir bankaya da para göndermedim. Bu duruma nasıl çözüm bulacağım?