Yapı Kredi Bankası şifre alamıyorum

Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak hem şifremi unuttuğum hem de hattımı yenileyip başka bir operatöre geçtiğim için sim kart blokesi nedeniyle SMS alamıyorum. Kredi kartım ve banka kartım olmadığı için de alternatif giriş yöntemlerini kullanamıyorum. 12.11.2025 tarihinde hat ...

Yapı Kredi mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmak isterken “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim. Ancak cuma gününden beri her denememde, şifre oluşturma adımında “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip ...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 14:44’te Yapı Kredi Worldcard’ımdan bana ait olmayan 100.000 TL’lik bir işlem M**** Ş**** adına yapılmıştır. Olaydan hemen önce Paycell’den tarafıma 9.999,34 TL’lik işlem şifresi içeren bir SMS geldi ve bunun üzerine bankayı arayarak birisinin kartımla işlem yapmaya çalı...

Yaklaşık 1-2 haftadır Yapı Kredi bankacılık hesabıma dijital kanallar üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda isteğinizi gerçekleştiriyoruz” mesajı alıyorum ve kartımın şifresi bloke olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise kart şifresi is...

19.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için bu yöntemle şifre alamıyorum. Bankanın sesli yanıt sistemine girdiğimde ise kredi kartım olmadığı için yeni şifre oluşturamıyorum. Banka kartı bilgilerimle veya istenilen diğer bilgileri gir...

Nevşehir Yapı Kredi şubesinde maaş müşterisiyim. 500 TL’lik esnek hesap borcum nedeniyle maaş hesabım 5 gündür kapalı durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde tek şifre ya da SMS bildirimi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Esenler İstanbul şubesi ve mobil uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama şifremi unuttum ve uygulama üzerinden şifre değişikliği yapamıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle hastanedeyim ve şubeye gitme i...

Yapı Kredi’den Master World Gold kredi kartı başvurumun ardından 10 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak Kuryenet’ten 7900201087585 gönderi numarasıyla “kart teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadığı gibi, mobil şifre oluşturmak istediğimde de kart teslim edilmedi...

Yapı Kredi bankasından aldığım kartım elimde olmasına rağmen, şifre alamadığım için kartımı kullanamıyorum. SMS ile şifre almaya çalıştığımda “sistemde kayıtlı numara bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu işlemi 4-5 kez denedim ve yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi şubesine giderek durumu ilettim. Anca...

World kredi kartıma, sim kart değişikliği nedeniyle iki gündür bloke konuldu. Kartımla acil ödeme yapmam gerekiyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve kart şifrem isteniyor. Ancak kart şifrem olmadığı için şifre oluşturmaya çalıştığımda da sim kart blokem ...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi internet şubesine giriş yapmak için uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” bölümünden bilgilerimi doldurmama rağmen şifre alamıyorum. Ekranda sürekli olarak “şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de şubeyle de iletişime ge...

Öncelikle iyi çalışmalar dilerim diye başlamak isterdim, fakat şu anda Almanya'da açık ve net olarak sorun yaşıyorum. Hesabımdan 80 bin TL para transferi yapmak istedim ve güvenlik uyarısı aldım. SMS gelecek, işleminiz tamamlandı bilgisi verilecek dediniz. Sırf sizden mesaj almak için yurt dışında t...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını 3 seneden fazladır. Maas müşterisi olarak kullanıyordum. Bir kaç ay önce başka bankaya geçiş yapıldı fakat ben Yapı Kredi uygulamasını kullanmaya devam ediyorum. Son 2 seferdir hiçbir EFT havale yapamıyorum. Durup dururken güvenlik kısıtı koyup duruyor. İşlem...

Yapı Kredi hesabım var ama şifre alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüntülü aradılar, isim doğrulaması yapılamadı. Şifre talep ediyorum, göndermiyorlar. Bu banka ile çalışmak isteyenler dikkatli olmalı.

Yapı Kredi kredi kartım kayboldu ve yeni kart gönderildi. Sim kart değişikliği sebebiyle telefon bankacılığı üzerinden şifre işlemi yapamıyorum ve kartıma şifre alamıyorum. Bu nedenle kartı kullanamıyorum. Şubeye gitmeden işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bence dijital ...

Yapı Kredi uygulamasından NFC ile şifre almak istediğimde hata veriyor. Kartım olmadığı için müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Şifre almak imkansız. Müşteri hizmetlerinde kayıp kart bölümü de şikayet edebilirsiniz diyor. Buyurun şikayet burda. Eğer çözüm gelmezse başka yerlere de şikayet edece...

Yapı Kredi mobil şifremi unuttum. Yeni şifre almaya çalışıyorum fakat kart şifresi istiyor, ancak bende kart yok. Anlamsız bir döngünün içine sokuldum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gideceksem neden mobil uygulama ve çağrı merkezi var anlamıyorum. Ya...

Yapı Kredi Bankası Adıyaman şubesinde maaş hesabı açmak istiyorum ama genel merkezden onay gelmediği gerekçesi ile işlemi bekletiyorlar vadesiz maaş hesabı açmak için neyi beklemeliyim gerekçe nedir bilmiyorum. Tek şifre ile müşteri hizmetlerinden işlem yapmam söyleniyor ancak mobil uygulamadan vs ş...

Yapı Kredi Bankası Müşteri temsilcisine bağlanmakta güçlük çekiyorum muhatap olacağım hiçbir kesim yok telefonum güncel olmasına rağmen bir türlü şifre alamıyorum ve bu durumu anlatacağım kimse yok. Defalarda saçma saçma menülere yönlendirme yaparak beni oyalıyorlar.

Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen kabul edilmiyor ve yeni şifre de alamıyorum. Hem internetten almayı denedim hem de Yapı Kredi'yi aradım, fakat hiçbir şekilde şifre alamadım. En yakın zamanda tarafıma dönüş bekliyorum. Şifre almaya çalıştığımda ise yeni h...

Yapı Kredi müşteri temsilcileri hiçbir şekilde destek olmuyor ve WhatsApp uygulamasından hiçbir çözüm üretilmiyor. Şifre alamıyorum. Diyorum şubeye gidin uyarısı alıyorum destek hiç verilmiyor. Yetkililer tarafından tarafıma dönüş rica ediyorum. Acil.

Yapı Kredi mobil şifrem güvenlik sebebiyle iptal edilmiş, giriş yapamıyorum. İş dolayısıyla yurt dışındayım, şubeye gitme imkanım yok ve yeni şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden yardımcı olunmasını istiyorum. Ödemelerimi yapamıyorum ve haber verilmeden bir anda bu iptal gerçekleştiği için şikay...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımın şifresi kendiliğinden blokelendi ve asla şifre yenileyemiyorum. Uygulama arayüzü hatalı, asla bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek diye bir şey mevcut değil, robot asistan hiçbir soruya doğru cevabı veremiyor. Uygulama üzerinden yeni şifre vb. alamıyorum. Yapı ...

Yurt dışındayım, kendi paramı kullandığım için bloke oldum. Tüm evraklara sahip olmama rağmen uygulamaya giremiyorum. Canlı destek ve güvenlik ekibi yardımcı olmuyor ve yeni şifre alamıyorum. Yeni şifre almam için Türkiye'deki şubeye gelmemi istiyorlar.