Yapı Kredi Mobil Uygulamasına Erişim Engeli Ve Şifre Sorunu

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasında 06.02.2026 tarihinden itibaren ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Uygulamaya şifrem olmasına rağmen giriş yapamıyor, üstelik sanki kendi kendilerine şifrem iptal edilmiş gibi davranıldığını görüyorum. Uygulama içinde hangi menüye girersem gireyim “Bu sekmeyi kullanmak için yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve para transferi, kart işlemleri, hesap görüntüleme dahil hiçbir menüyü kullanamıyorum.

Ben bu bankada maaş müşterisiyim ve günlük bankacılık işlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden yapıyordum. Şu an tüm işlemlerim aksıyor ve mağdur durumdayım.

Yapı Kredi’den, mobil bankacılık şifremle ilgili yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, uygulamadaki tüm menülere erişim yetkimin yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.