to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açıp sorunu çözmemde fayda sağlayabileceğini söylediler fakat şikayet kaydım müşteri hizmetleri tarafından da bir çözüme ulaştırılamadı. Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve aktif olarak bu hesabımı kullanıyorum, şu anda hiçbir şekilde mobil bankacılık üzerinde işlem yapamıyorum ve her işlem için şubeye gitmek zorundayım. Çalıştığım için sürekli izin alıp bankaya gitmem mümkün değil. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip edere...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni şifre oluşturmak istedim. Güvenliğiniz için en yakın şubemize başvurun dediler. Şubeye gittim, şubeden de alamadım. Şifre için şubede dilekçe yazdılar, ondan da bir sonuç alamadım. Hesabımı neden güvenlik altına ald...
Yorumlar