Yapı Kredi Mavişehir Şubesinde Sözleşmeli %2,49 Kredi Oranının Bildirimsiz %2,69’a Yükseltilmesi

Derya

408

Yapı Kredi Bankası Mavişehir şubesinde, emlakçı desteğiyle konut kredisi için 2,49 faiz oranı üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde anlaşma sağladım. Tüm planlamamı ve alım sürecimi bu faiz oranına göre yaptım.

Ancak kredinin açılacağı gün, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiz oranının 2,69’a yükseltildiği söylendi. Sürecin en kritik anında bu şekilde oran değiştirilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Ben, başta anlaştığımız ve sözlü olarak teyit edilen 2,49 faiz oranının kredime uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

09 Nisan 13:08

Yapı Kredi Mavişehir şubesinden konut kredisi kullandım. Ev sahibine kredi tutarını gönderirken 3 Nisan 2026 tarihinde yaptığım EFT işleminde hesabımdan 800 TL EFT ücreti tahsil edildi.

Konut kredisi gibi yüksek tutarlı ve zaten masraflı bir işlem sırasında bu kadar yüksek bir EFT ücretinin alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. İşlem sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim, henüz şube ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım.

Bu işlem kapsamında tahsil edilen 800 TL EFT ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.