N11’de Swolx Xr200 S3 Ayakkabı İptali Sonrası Bloke Kaldırma Talebi

N11 üzerinden Swolx xr200 s3 ayakkabı siparişi verdim, daha sonra bu ürünü iptal ettim. Ürün iptal edildikten sonra 4.380 TL tutar banka kartıma iade olarak görünmesine rağmen N11 tarafında hâlâ blokeli olarak görünüyor.

Bugün fark ettiğim bu durumla ilgili N11 müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem param iade edilmiş gibi görünüyor hem de N11 tarafında bloke gözükmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

N11’den bu tutarın üzerindeki blokeyi kaldırmasını, hesabımdaki bu hatalı/blokeli görünümün düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.