Kredi Başvurusunda Sürekli Değişen Faiz Oranları Mağduriyet Yarattı

30 Eylül 2025 ve 1 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı ve Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. Başvuru sürecinde, ilk olarak 3.99 olan faiz oranı 4.19’a çıkarıldı. 4.19 oranını kabul ettim, ancak işlemler tamamlanmadan bu kez faiz oranı 5.19’a yükseltildi. Ayrıca 13 taksit yapabildiklerini daha sonra yapamadıklarını belirttiler. Başvuru sırasında, faturaları girme aşamasında faiz oranı tekrar artırıldığı için krediyi kullanamadım.

Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Eski faiz oranının tarafıma uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.