to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde yaklaşık 22:30–23:00 saatleri arasında, Yapı Kredi’ye ait 6772 ile biten World Gold kredi kartımla, kartım fiziksel olarak yanımdayken ve kesinlikle hiçbir onayım olmadan internet üzerinden iki ayrı işlem yapılmıştır. İlk olarak iyzico/hbomax.com üzerinden 299,90 TL, hemen ardından ise Pazarama üzerinden 345,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğine dair SMS ve hareket kayıtlarını gördüm. Aynı zaman aralığında kartım üzerinden yaklaşık 20 kez daha işlem yapılmaya çalışıldığını, ancak limit yetmediği için bu girişimlerin gerçekleşmediğini de hesaptaki hareketlerimden fark ettim. Kartımı kimseyle paylaşmadım, kartım bende olmasına rağmen bu işlemlerin yapılabilmiş olması beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Bu işlemleri fark eder etmez başka bir işlem daha yapılınca kartımı mobil kanaldan geçici olarak kapattım, ancak o anda Yapı Kredi ile doğrudan irtibat sağlayıp bu işlemleri anında iptal ettirme imkanım olmadı. Buna rağmen adıma, bilgim ve iznim dışında sanal ortamda harcama yapılmış olması nedeniyle, hem bu işlemleri yapan kişilerden hem de yeterli güvenlik önlemini almadığını düşündüğüm Yapı Kredi’den şikayetçiyim.
İzinsiz olarak yapılan iyzico/hbomax.com üzerinden 299,90 TL ve Pazarama üzerinden 345,00 TL tutarındaki işlemlerin ve varsa kayda geçmiş diğer tüm izinsiz deneme ya da işlemlerin iptal edilmesini, tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını ve tahsil edilmiş tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, sonuçları ve alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim, son yıllarda yaşadığım limit ve kredi sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. World kartıma 2020 yılından bu yana defalarca limit artırımı başvurusu yaptım, esnek hesap limitim için de yükseltme talebinde bulundum, ancak...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitini yaklaşık 6 gün önce tamamen kendi hatam sonucu sehven düşürdüm. Bu işlemden sadece bir hafta önce kartımda yüksek bir limitim varken, yaptığım bu yanlış işlem sonrası eski limitime dönmek için bankaya başvurdum. Limit artışı talebim için hem müşteri hizm...
Yapı Kredi World kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hesap hareketlerimden de görüleceği üzere hem para girişim hem de harcamalarım düzenli ve yoğundur. Bazı özel sebeplerden dolayı son borcumu 89 gün gecikmeli ödemek zorunda kaldım, ancak dünü itibarıyla ödememi yapmış olmama ra...
Yapı Kredi’nin hem pos cihazını hem de bireysel ve ticari hesaplarını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir ne ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor ne de kredi kartı limitim yükseltiliyor. Yozgat Merkez’deki şubenizle çalışıyorum ve defalarca ihtiyaç k...
Yapı Kredi Bankası Ankara Cinnah Şubesi'nde bulunan vadesiz döviz hesabımdan, başka bir bankadan eşim Beyhan A***** tarafından bugün (21/08/2025) EFT ile gönderilen yüklü miktardaki dolar transferinde, 144,81 USD tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Transferi gerçekleştirmeden önce müşteri temsilci...
Yorumlar