to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kartıma 23.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; başta aidatın puan olarak iade edileceği söylendi ve ben bu teklifi kabul ettim, ancak puanlar hiçbir şekilde kartıma yansımadı.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kez sistemsel bir hata olduğunu ve bu nedenle aidatın %75'inin iade edilebileceğini ilettiler. Ben de bu teklifi kabul ettim, fakat bu iade de yine gerçekleşmedi. Defalarca aramama ve onay vermeme rağmen söylenen hiçbir işlemin yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Yapı Kredi’nin bana en son ilettiği teklif olan yıllık kart aidatının %75'lik kısmının kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Müşteri hizmetleri beni arayarak bu ücreti talep etti ve ödemeyi gerçekleştirdim, ancak bu bedelin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...
23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartım yaklaşık 4 yıldır açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez internet üzerinden tek seferlik bir alışveriş için kullandım ve bu da ilk ekstreme yansıdı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Anca...
12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0867) ekstresine 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda aidat iadesi sağlanmıştı. Bu yıl ise tekra...
Yapı Kredi World kredi kartımdan geçen sene kart aidatı kesildiğinde, müşteri hizmetlerini aramam üzerine tutarı nakit olarak değil, eksi puan şeklinde iade etmişlerdi. Bu yıl da 03.12.2025 tarihinde kart aidatı olarak 961 TL ücret yansıtıldı. Aidat kesilmeden 3-4 gün önce müşteri hizmetlerini aray...
17/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5090) hesabıma 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aidat iadesi talebim reddedildi ve çözüm olarak yalnızca puanlarımdan ödeme yapa...
Yorumlar