to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Teklifleri Gerçekleşmedi
14 Ocak 01:06237
Yapı Kredi Worldcard kartıma 23.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; başta aidatın puan olarak iade edileceği söylendi ve ben bu teklifi kabul ettim, ancak puanlar hiçbir şekilde kartıma yansımadı.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kez sistemsel bir hata olduğunu ve bu nedenle aidatın %75'inin iade edilebileceğini ilettiler. Ben de bu teklifi kabul ettim, fakat bu iade de yine gerçekleşmedi. Defalarca aramama ve onay vermeme rağmen söylenen hiçbir işlemin yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Yapı Kredi’nin bana en son ilettiği teklif olan yıllık kart aidatının %75'lik kısmının kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
