to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Aidatı Puan Zorunluluğu İle İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
16 Eylül 2025 20:04745
17/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5090) hesabıma 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aidat iadesi talebim reddedildi ve çözüm olarak yalnızca puanlarımdan ödeme yapabileceğim, puanım olmadığı takdirde ise aidatın tekrar hesabımdan çekileceği belirtildi.
Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, aidatın puan kullanımı olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
