Kullanılmayan Karta Yüksek Aidat Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartım yaklaşık 4 yıldır açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez internet üzerinden tek seferlik bir alışveriş için kullandım ve bu da ilk ekstreme yansıdı.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, aidatın iadesi karşılığında puan toplayamayacağımı ve iadenin borç olarak alınacağını söylediler. Ayrıca, aidatsız kart talebime de yardımcı olmadılar. Şubeye de başvurdum fakat herhangi bir referans numarası verilmedi ve bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım ve sadece bir kez işlem yaptığım kartım için alınan 961,50 TL aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aidatsız karta geçiş konusunda da destek bekliyorum. Kartımın son dört hanesi: 0950.