Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Yapı Kredi Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

ID:35678997

Yapı Kredi Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Basri

08 Nisan 14:11

Yapı Kredi’nin Müzik, Oyun ve Video Platform Kampanyası kapsamında hak ettiğim iade tutarı, 20 Mart tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında aynı gün yapılması gereken iadenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte kampanya iadesi için müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp talep oluşturdum; ancak her seferinde sadece “bekleyin, kampanya bitsin” şeklinde bir geri dönüş aldım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerinin bu yaklaşımı, sorunun çözülmesi yerine sürecin belirsiz şekilde uzamasına neden oldu.

Yapı Kredi’den, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum hak ediş tutarımın faiz ile birlikte en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sami sonuçtan hiç memnun değil

300 TL Kampanya İndirimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sami

Yapı Kredi Bankası

01 Nisan 12:31

138

Yapı Kredi’nin “Mastercard logolu asıl kartınız ile çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını sağladıktan sonra 22 Mart tarihinde yaptığım harcama sonrası 300 TL indirimin hesabıma yansıması ...

300-tl-kampanya-indirimi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Kampanya İadesi 300 TL Hesabımda Görünmüyor

Muzaffer

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 16:37

155

Yapı Kredi’nin bana özel olarak tanımladığı 20 Şubat - 19 Mart tarihleri arasındaki kampanya kapsamında, PlayStation sitesi üzerinden yaptığım alışverişe tanımlanması gereken 300 TL iade 7 gündür hesabıma yansıtılmamıştır. Kampanya şartlarında, 300 TL ve üzeri alışverişe 300 TL iade edileceği açıkça...

kampanya-iadesi-300-tl-hesabimda-gorunmuyor-4.jpg

kampanya-iadesi-300-tl-hesabimda-gorunmuyor-3.jpg

kampanya-iadesi-300-tl-hesabimda-gorunmuyor-2.jpg

kampanya-iadesi-300-tl-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg

Yapı Kredi Kampanya İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Umut

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 16:12

174

Yapı Kredi mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen ve 20 Şubat – 19 Mart tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında, 01.03.2026 tarihinde katıldığım ve kampanya süresi içinde toplam 300 TL ve üzeri PlayStation alışverişime aynı gün içinde 300 TL iade edileceği belirtilmesine rağmen,...

yapi-kredi-kampanya-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-4.jpg

yapi-kredi-kampanya-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg

yapi-kredi-kampanya-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

yapi-kredi-kampanya-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Dizi Ve Film Kampanyasında Hak Edilen İade Hâlâ Gelmedi

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

23 Ocak 10:03

306

Yapı Kredi’nin “Yabancı Dizi ve Film Platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına 20 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 125 TL civarında olması gereken iade için Wo...

yabanci-dizi-ve-film-kampanyasinda-hak-edilen-iade-hala-gelmedi-1.jpg

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma İadeler Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Selami

Yapı Kredi Bankası

22 Aralık 2025 14:57

2.531

Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım üç ayrı alışverişe ait toplam 3.241,37 TL tutarındaki bedel, firmadan kaynaklı olarak iade edildi. İadeler 18 Aralık, 19 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde yapılmasına rağmen, ilgili tutarlar hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. İadelerden biri için 4 gün, diğeri içi...

1 Destek