to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada Kartı İçin Aşırı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Kartı yalnızca Ocak 2026’da bir kez kullanmıştım; o işlemin de sipariş iptali sonrası bedeli iade edildiği için neredeyse hiç kullanılmamış bir kart durumunda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kartı alırken böyle bir yıllık aidat bilgisinden haberdar değildim ve tarafıma bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde, bilgim ve onayım dışında bu tutarın çekilmesi mağduriyet oluşturmuştur.
Kesilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu kartın herhangi bir ek ücret veya yaptırım olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ıma, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartın aidatlı olduğuna dair başvuru/onay aşamasında veya sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kartı da neredeyse hiç kullanmadım. Sadece Aralık 2025’te bir kez işlem yaptım, o alışveriş de iptal edilip ücret iade edildi, sonrasında karta hiç kullanım yapmadım.
Şubat 2026 ekstresine yansıyan bu aidatı, 10 Mayıs 2026 tarihinde gelen SMS sayesinde tesadüfen fark ettim. Kartım Yapı Kredi – Hepsiburada Premium Worldcard olup kart numaramın son 4 hanesi 5511’dir. Kartı daha önce iptal ettirmek istedim fakat hiçbir şekilde iptal ettiremedim, hâlâ açık ve kullanılmamasına rağmen 20.000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle, bilgim ve rızam dışında yansıtılan 1.257,99 TL kart aidatının kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve Hepsiburada Premium Worldcard’ımın artık kullanmayacağım için kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş sağlandımı acaba