to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımla Hotels uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 3.044,15 TL tutarında bir tatil ödemesi yaptım. Uygulama ve kesilen faturada tutar net olarak 3.044,15 TL görünmesine rağmen, bugün kesilen ekstreme bu işlem 3.144,11 TL olarak yansıtıldı ve kartımdan bu tutar çekildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bunun kur farkı olduğu söylendi; ancak yaptığım işlem döviz cinsinden değil, TL olarak ve faturası da 3.044,15 TL olarak düzenlenmiş bir işlemdir. TL olarak aldığım ve faturası da TL olan bir ürün için sonradan kur farkı bahanesiyle geçmişe dönük fark yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle faturamda yazan 3.044,15 TL ile ekstreme yansıtılan 3.144,11 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu hatalı işlemle ilgili bankanın yazılı bir şekilde özür ve açıklama yapmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0841 ile biten World kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını...
02.12.2025 tarihinde saat 03:02’de Yapı Kredi Bankası’na ait fiziksel World kredi kartımın son 4 hanesi 8728 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında 5...
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası World kredi kartı kullanıyorum. Aralık 2025 hesap ekstremde 28.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği söylendi. Uzun süredir ban...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır aynı World kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve düzenli ödemelerime rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Ko...
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve aynı kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda kart aidatının tamamı iade edilirken, bu yıl hiçbir değişiklik olmamasına rağmen sadece 423 TL’sinin iade edi...
Yorumlar