Yapı Kredi Global Fast Transferi 19 Gün Boyunca Alıcı Hesaba Ulaşmadı

Yapı Kredi Global Fast İle Gönderilen Para 19 Gündür Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

18.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında Yapı Kredi Global Fast üzerinden Polonya Cumhuriyeti’nde bulunan Santander Bankası’ndaki alıcı hesabına 2.000 pln tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 62A26017’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar alıcı hesaba hâlâ ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca hem Yapı Kredi şubemle hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Para kesin olarak Türkiye’den çıktı” ve “Durumu araştırıyoruz” deniliyor, ancak paranın şu an nerede olduğu konusunda hiçbir somut bilgi verilmiyor. Elimde dekont olmasına rağmen bana net bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir sorumluluk da üstlenilmiyor.

Gönderdiğim 2.000 pln’nin bir an önce Polonya’daki Santander Bankası’ndaki ilgili hesaba geçmesini ve paranın akıbeti ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.