to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Global Fast hizmetiyle Almanya’ya 5038 Euro tutarında para transferi gerçekleştirdim (İşlem Ref: 5130******26). Ancak, aradan 11 gün geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı. Para ne bana iade ediliyor ne de alıcısına gönderiliyor; işlem hâlâ bekletiliyor.
Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde paranın bizden çıktığı söyleniyor ve paranın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Elimde dekont olmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor. Ayrıca, müşteri temsilcileri alıcının kendi bankasına gidip sorgulama yapmasını talep etti. Alıcı bankasına gidip durumu kontrol ettiğinde, hesabına hiçbir para girişinin olmadığını belirtti. Bu nedenle sorunun tamamen Yapı Kredi’den kaynaklandığını düşünüyorum.
Global Fast hizmeti için ekstra ücret ödememe ve işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı taahhüdüne rağmen mağdur edildim. Yapı Kredi’den acil olarak aranmak, yaşanan mağduriyet nedeniyle detaylı bir özür almak ve paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tl hesabımdan 4500 czk tutarında bir transferi Global Fast yöntemiyle Çekya’daki bir hesaba gönderdim. İşlem referans numaram: 61F5***8 ve hesabımın son dört hanesi 2390’dır. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı adı yanlış girild...
13 Ağustos 2024 tarihinde saat 11.50’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Global Fast hizmetiyle Almanya’daki bir alıcıya, okula kayıt için gerekli olan 395 Euro’yu gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve 8 Euro tutarında bir transfer ücreti kesildi. Ancak üçünc...
20.10.2023 tarihinde Yapı Kredi global fast ile mobil uygulama üzerinden 3.417 euro para transferi gerçekleştirdim. Fakat bu tarihe kadar para ne alıcı hesaba ulaştı ne de gönderenin hesabına geri iade edildi. Bankanız resmen parayı kaybetti, bir an önce sorunun giderilmesini talep ediyorum aksi hal...
19 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası vadesiz euro hesabımdan Almanya'ya Global Fast yöntemiyle biri 1590 euro (referans no: 62296dc7), diğeri 250 euro (referans no: 62296dc6) olmak üzere aynı kişiye ve aynı IBAN'a iki farklı para transferi gerçekleştirdim. Her iki işlem için sırasıyla 537,04 TL...
13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. A...
Adios Kart 153 
Adres Güncelleme 45 
Altın 29 
Banka Kartı 995 
Bireysel Emeklilik 502 
Borç 760 
Borsa 76 
Crystal 49 
Çek 24 
Dijital Kart 58 
EFT 1.255 
Ekspertiz 22 
FAST 202 
Fatura Ödeme 348 
Fon 54 
Harcama İtirazı 622 
Havale 769 
Hesap 2.666 
Hesap Açma 290 
HGS 128 
Hisse 379 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.302 
Kredi Kartı 14.952 
Kurye 177 
Mastercard 35 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 57 
Nakit Avans 543 NFC 24 
Numara Güncelleme 58 
Para Çekme 1.622 
Para Yatırma 1.163 
Platinum Kart 166 
Play Kart 336 
Pos 421 
Promosyon 1.076 
Sanal Kart 39 
Sigorta 299 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 159 
Şifre 335 
Taksitli Nakit Avans 396 
Temassız Ödeme 53 Temettü 15 
Virman 55 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 614 
World Puan 537
Yorumlar