Yapı Kredi Farklı Cihazla Giriş Yaptığım İçin Mobile Uygulamaya Girişi

Yapı Kredi bankasını kullanıyorum. Kayıtlı telefonum üzerinden bankanın mobil uygulamasından EFT işlemi yaptım. Güvenlik sebebi ile işlemim gerçekleştirilmedi. Farklı bir cihaz üzerinden (bilgisayar) giriş yaptıktan sonra ise mobil uygulamaya şifre ile girişimi iptal ettiler. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradıysam bile önce görüntülü görüşme ile şifre alabileceğimi daha sonra da bu işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Çalışan bir insan olarak bir şifre değişikliği veya farklı bir cihaz kaynaklı giriş sebebi ile şifre değişikliğinde şubeye gitme şansım yok maalesef. Bu konu ile ilgili şubeye gitmeden problemimin giderilmesini rica ediyorum.