to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasını kullanıyorum. Kayıtlı telefonum üzerinden bankanın mobil uygulamasından EFT işlemi yaptım. Güvenlik sebebi ile işlemim gerçekleştirilmedi. Farklı bir cihaz üzerinden (bilgisayar) giriş yaptıktan sonra ise mobil uygulamaya şifre ile girişimi iptal ettiler. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradıysam bile önce görüntülü görüşme ile şifre alabileceğimi daha sonra da bu işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Çalışan bir insan olarak bir şifre değişikliği veya farklı bir cihaz kaynaklı giriş sebebi ile şifre değişikliğinde şubeye gitme şansım yok maalesef. Bu konu ile ilgili şubeye gitmeden problemimin giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabıma maaşım yatmakta ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bu hafta herhangi bir ayar değiştirmeden EFT işlemlerim, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden kapanmış görünüyor. Güvenlik ayarlarına baktığımda ise kısıtlamayı kaldırmak ...
Yapı Kredi Bankası, mobil bankacılık şifremi 'telefonunuzda virüs var, güvenlik sebebi' bahanesiyle iptal etti. Yeni şifre almak için internet üzerinden canlı bağlantı yapmam gerektiği söyleniyor; ancak bağlantı sağlanamıyor. Oysa diğer tüm mobil bankacılık sistemlerine giriş yapabiliyorum. Müşteri ...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum, geri alabilmek için mobil bankacılık üzerinden çalışan ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Ancak saygısız mobil bankacılık çalışanı görüntülü görüşme yapmamıza rağmen doğru düzgün ilgilenmeden beni şubeye yönlendirdi. İşimin gücümün arasında sizin şube...
Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Benim bu kadar zamanım olmadığını, işlemin online görüntülü görüşme ile yapılıp ya...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak istediğimde, telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama yapamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Görüntülü konuşma ile kimlik doğrulama seçeneğini de denedim, fakat yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitme imkan...
Yorumlar