İlan Ücretlerindeki Tutarsızlık, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Eski Üyeliğe Erişim Sorunu

Uzun süredir sahibinden.com üzerinden alım-satım yapıyorum ancak son dönemde ilan verme aşamasında karşılaştığım ücret dengesizlikleri ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlan vermek istediğimde sistemde değişken ve net olmayan ilan ücretleri görüyorum, aynı tip işlem için her seferinde farklı rakamlarla karşılaşıyorum ve bunun nedenine dair hiçbir açıklamaya ulaşamıyorum.

Bu durumun yanında, eski üyeliğime erişimle ilgili de sorun yaşıyorum. Eski hesabıma ulaşmak ve bu konuyu netleştirmek için müşteri hizmetleri numarasını son bir haftadır her gün 08.00 ile 17.00 saatleri arasında aramama rağmen karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem ilan verme ücretlerindeki tutarsızlık hem de iletişim kuramamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sahibinden.com’dan ilan verme ücretlerinin açık, sabit ve anlaşılır biçimde düzenlenmesini, varsa tarafıma yansıtılmış haksız veya hatalı ücretlendirmelerin incelenerek iade edilmesini ve eski üyelik hesabıma erişim sorunumla ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.