Yapı Kredi Dijital Bankacılık Erişimim Yıllardır Engelli Nedenini Bilmiyorum

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden yararlanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımın dijital kanallara erişimi engellendi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, dilekçe yazdım ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak şimdiye kadar bana hiçbir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş almadım.

Artık internet ve mobil bankacılık kullanımımın derhal açılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.