Yapı Kredi Çanakkale Şubesi Çalışanın Kurum Ahlakına Aykırı Davranışı

Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Onlinedan yapılamayan bir işlem için 25.07.2024 tarihinde banka şubesine gitmek durumunda kaldım. Saat 10.46 da 638 numaralı gişe işlem numarasını aldım. 636 numara işlem yaptırıyordu o sırada 6. Gişede 637 numarada aynı gişede işlemini yaptı diğer gişelerde başka sıralı numaralar yanıyor bu arada. 637 numaralı müşterinin işlemi bitince gişe memuru tanıdığı olduğu üslubundan anlaşılacak şekilde gel senin işlemi halledelim diye sıra numarasını ilerlemeden bir başka müşterinin işlemini yapmaya başladı. Gişe memuruna sırada olduğumu hakkımı gasbederek aradan işlem aldığını belirttiğimde beyefendinin randevulu olduğunu söyledi. Böyle bir randevu sistemi var ise gişe sırası bekleyenlerin aklında soru işreti oluşmaması için bunun da ekranlarda belirtilmesi gerektiği i düşünüyorum. Kaldı ki konuşmalarından da gayet anlaşıldığı üzere randevu durumunu. Olmadığı ahbap ilişkisi içinde olduğu vatandaşlara öncelik sağladığını düşünmekteyim. Durumun araştırılıp tarafıma dönülmesini