Yapı Kredi Şubesinde Ayrımcılık Ve Değersizlik Yaşadım
Uzun süredir tüm gelir, gider ve harcamalarımı yürüttüğüm Yapı Kredi Bankas...ı’nda 8 Eylül 2026 günü saat 13:00’ten sonra yaşadığım bir olay nedeniyle k
Uzun süredir tüm gelir, gider ve harcamalarımı yürüttüğüm Yapı Kredi Bankas...ı’nda 8 Eylül 2026 günü saat 13:00’ten sonra yaşadığım bir olay nedeniyle k
31.08.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki Yapı Kredi 1252 numaralı şubeye maaş hesabı açtırmak için gittim. Şube yoğun ol...mamasına rağmen 09.26’da sıra aldım ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıradan bireysel müşteri olduğum için bekletildiğimi açıkça hissettim. Bekleme sürem yarım saati geçince
18.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. 20.08.2026 tarihinde ise kartım...ın dağıtıma çıkarıldığı, ancak “teslim edilemediği” yönünde tarafıma Yapı Kredi’den bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen söz konusu tarihte evde olmama rağmen adresime herhangi
Yapı Kredi’de vadesiz hesap açılışı sırasında görüntülü çağrı merkezi üzerinden otomatik ödeme talimatı vermem halinde, ...hem bana hem de yakınıma 500 TL Worldpuan verileceği bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bunun için benden bir adet otomatik ödeme talimatı istenildi, ben de buna göre hareket ettim. Baş
17.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi Bankası Ankara Elvankent şubesine kredi kartı başvurusu için gittim... ve sıra numarası alarak beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra fişimde 17.08.2026 16:23:15 tarihi ve 852 numarası yer alıyor. Şubede uyg
23.07.2026 tarihinde öğleden sonra MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken sahte bir internet sitesine yönlendirildim. ...Randevu için 102 TL ceza ücreti gibi gösterilen bir ödeme ekranı çıktı, ben de bunu gerçek sandım. Ödeme sayfasına kart bilgilerimi girip onayladığımda 102 TL yerine yaklaşık 2.600
26.06.2026 Cuma günü saat 15:47’de Bursa FSM Yapı Kredi şubesine kendi adıma olan döviz hesabımdan para çekmek için gitt...im. Oldukça kalabalık olması nedeniyle yaklaşık 1 saatten fazla bekledim ve saat 16:50 civarında sıra bana geldi. İşlemi yapan E** adlı banka çalışanı bana dövizi teslim etti, uzun

21.06.2026 tarihinde saat 19.23’te MHRS randevu sayfasına çok benzeyen, yanıltıcı bir internet sayfası üzerinden 100 TL ...tutarında ödeme yapmaya çalışırken, Yapı Kredi kredi kartımdan 10.549,99 TL tutarında, yurt içi görünen onaysız bir işlem çekilmiştir. Ben sadece 100 TL’lik bir ödeme için kart bil
17.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında MHRS internet sitesi üzerinden hastane randevusu almak isterken adıma 98,15 TL... borç bulunduğu ve bu borcu ödemediğim takdirde randevu alamayacağım tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bu borcu ödemek için Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 4727 olan Wo
Yapı Kredi’nin Hepsiburada ile anlaşmalı Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartına 10 Haziran’da online olarak başvurd...um ve başvurum onaylandı. 11 Haziran’da kartımın Kuryenet’e teslim edildiği ve en geç 7 gün içinde adresime ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak tüm adres bilgilerim doğru olmasın
Denizli Şemikler Yapı Kredi şubesinde bugün hesap işlemi için gittiğimde sıra sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.... Şubeye herkesten önce gidip sırayı almama rağmen 65 yaş üstü ve emeklilere tanınan öncelik yüzünden sıram en sona kaldı, benden sonra gelen herkes benden önce işlendi. Genç olma
14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16.00–16.10 arasında Yapı Kredi Bursa Osmangazi Hürriyet Şubesi’ne hesabımda bulunan dö...viz bakiyemi çekmek için, önceden mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Şube sakin ve sıram hızlıca geldi, ilgili kadın görevli de işlemi kısa sürede tamamladı. Tarafıma
18 Mayıs 2026 sabah 09.20’de Yapı Kredi Bankası Ankara Çayyolu şubesine basit bir para çekme işlemi için gittim ve sıra ...numarası aldım. Şubede benden önce bekleyen sadece 3 kişi olmasına rağmen, her benden sonra gelen müşterinin numarası yandı, sıra bir türlü bana gelmedi. Sonuç olarak yalnızca par

12.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın teslimatı için kurye adresime geldi. O s...ırada telefonum bir kez çalıp hemen kapandı ve bunun dışında benimle tekrar hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, kapıma da gelinmedi. Sonrasında kartım “evde yok” denilerek teslim ed
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum. Ancak geçen sene müşteri temsilcisi değişikliği sonrasında il...k defa ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma saatleri dışında, akşam 18.30–19.00 saatlerinde birkaç kez mesajlar almaya başladım. Kendi iş akışları açısından gerekli olabilir d
Yapı Kredi Bankası’na ait yeni banka kartım Kuryenet ile gönderildi, 1 Nisan tarihinde de “teslim edilemedi” olarak görü...ndü. O gün evde değildim, bu nedenle teslim alınamadı; ancak sonrasında süreci bir türlü ilerletemiyorum. Hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım hem de Kuryenet’i defalarca ar
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ...fark ettim. Kartımın numarası 6031 ile bitmektedir. Bu tutarın iadesi için başvuruda bulunmama rağmen sürecin yalnızca telefon üzerinden yürütülebileceği belirtilerek mağdur ediliy
Yapı Kredi Bankası’nın Denizli ili Merkezefendi ve Pamukkale ilçelerindeki ATM’lerinden 15’inde, pazar günü nakit çekmek... istedim ancak hiçbir ATM’den nakit para çıkışı yapamadım. Farklı ATM’leri denemek zorunda kaldım ve ancak beşinci ATM’de nakit para bulabildim. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı ya
Bugün Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi şubesinde sıra beklerken adaletsiz bir uygulama ile karşılaştım. Şubede, online rand...evu alan müşterilerin doğrudan öne geçirilip işlemlerinin yapılması, diğer bekleyen müşteriler açısından haksız bir durum oluşturuyor. Ben özellikle şunu vurgulamak istiyorum: Mad
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak şubenizi ziyaret ettim. Sıraya girdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ...bekleme süresi hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetlerinin etkinliği açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Müdürün yanına girenin sırası yanıyor işlemleri hızlanıyor
23 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Randevulu müşteri olmama... rağmen şubeye girdiğimde yoğun bir kalabalık vardı ve gişe görevlisi randevumu dikkate almadan sıra numarası almam gerektiğini söyledi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde rande
23.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Çorlu 105 (Çarşı) şubesine hesabımda bulunan 100.000 TL’yi çekmek için gittim. Benden he...men önce biri yaklaşık 350.000 TL, diğeri ise 2 milyon TL civarında para yatırıyordu; bu işlemler hâlâ sürerken sıra bana geldi. 100.000 TL çekmek istediğimi söylediğimde, sanki ke

Yapı Kredi Bankası Torbalı şubesinde bugün yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden gişe işle...mleri için randevu aldım, randevu saatimde şubede hazır bulundum ve beklemeye başladım. Ancak randevu saatim geçmesine rağmen işlem sıram gelmedi ve randevu saatimin üzerinden yakl
Yapı Kredi Bankası'ndan kişisel güvence sigortası için Allianz Sigorta'dan sigorta yapıldı. Poliçe kapsamında check‑up v...e diş bakımı ücretsizdi. Bunun için defalarca randevu almak adına aradım; ne dönüş yapıldı ne de randevu oluşturuldu. 5 aydır Yapı Kredi kartımdan para çekildi. İadesini ve poliçen