Yapı Kredi Bankası randevu

12.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın teslimatı için kurye adresime geldi. O sırada telefonum bir kez çalıp hemen kapandı ve bunun dışında benimle tekrar hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, kapıma da gelinmedi. Sonrasında kartım “evde yok” denilerek teslim ed...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum. Ancak geçen sene müşteri temsilcisi değişikliği sonrasında ilk defa ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma saatleri dışında, akşam 18.30–19.00 saatlerinde birkaç kez mesajlar almaya başladım. Kendi iş akışları açısından gerekli olabilir d...

Yapı Kredi Bankası’na ait yeni banka kartım Kuryenet ile gönderildi, 1 Nisan tarihinde de “teslim edilemedi” olarak göründü. O gün evde değildim, bu nedenle teslim alınamadı; ancak sonrasında süreci bir türlü ilerletemiyorum. Hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım hem de Kuryenet’i defalarca ar...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın numarası 6031 ile bitmektedir. Bu tutarın iadesi için başvuruda bulunmama rağmen sürecin yalnızca telefon üzerinden yürütülebileceği belirtilerek mağdur ediliy...

Yapı Kredi Bankası’nın Denizli ili Merkezefendi ve Pamukkale ilçelerindeki ATM’lerinden 15’inde, pazar günü nakit çekmek istedim ancak hiçbir ATM’den nakit para çıkışı yapamadım. Farklı ATM’leri denemek zorunda kaldım ve ancak beşinci ATM’de nakit para bulabildim. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı ya...

Bugün Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi şubesinde sıra beklerken adaletsiz bir uygulama ile karşılaştım. Şubede, online randevu alan müşterilerin doğrudan öne geçirilip işlemlerinin yapılması, diğer bekleyen müşteriler açısından haksız bir durum oluşturuyor. Ben özellikle şunu vurgulamak istiyorum: Mad...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak şubenizi ziyaret ettim. Sıraya girdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bekleme süresi hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetlerinin etkinliği açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Müdürün yanına girenin sırası yanıyor işlemleri hızlanıyor...

23 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Randevulu müşteri olmama rağmen şubeye girdiğimde yoğun bir kalabalık vardı ve gişe görevlisi randevumu dikkate almadan sıra numarası almam gerektiğini söyledi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde rande...

23.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Çorlu 105 (Çarşı) şubesine hesabımda bulunan 100.000 TL’yi çekmek için gittim. Benden hemen önce biri yaklaşık 350.000 TL, diğeri ise 2 milyon TL civarında para yatırıyordu; bu işlemler hâlâ sürerken sıra bana geldi. 100.000 TL çekmek istediğimi söylediğimde, sanki ke...

Yapı Kredi Bankası Torbalı şubesinde bugün yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden gişe işlemleri için randevu aldım, randevu saatimde şubede hazır bulundum ve beklemeye başladım. Ancak randevu saatim geçmesine rağmen işlem sıram gelmedi ve randevu saatimin üzerinden yakl...

Yapı Kredi Bankası'ndan kişisel güvence sigortası için Allianz Sigorta'dan sigorta yapıldı. Poliçe kapsamında check‑up ve diş bakımı ücretsizdi. Bunun için defalarca randevu almak adına aradım; ne dönüş yapıldı ne de randevu oluşturuldu. 5 aydır Yapı Kredi kartımdan para çekildi. İadesini ve poliçen...

Yapı Kredi Bankası’nda üniversite öğrencisi çocuğumun hesabı, 18 yaşına girdiği için reşit olduğu gerekçesiyle 5 Kasım’dan itibaren bloke edildi. Şu anda hesabına erişemiyor, para çekemiyor ve harcama yapamıyor. Bankaya gittiğimizde, yeni kimliğin imzalı olarak yenilenmesi gerektiği söylendi. Ancak ...

17.04.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Adana Real m1 AVM'deki Bellapais El Ayak Bakım ve Güzellik Merkezi'nden (S**** Ç******* D********) 9.500 TL tutarında, 10 taksitli bir alışveriş yaptım. İş yeri randevu usulüyle çalışıyordu ve randevu tarihim geldiğinde şirketin kapandığını, sah...

Yapı Kredi Bankası Fethiye Şubesi’ne her gidişimde ciddi bir yoğunlukla karşılaşıyorum. İlçede tek şube olması ve Seydikemer halkının da buradan hizmet alması nedeniyle, sıra bekleme süresi her zaman çok uzun oluyor. 6 Ekim 2025 tarihinde saat 13.07’de randevu aldım, saat 14.08 olmasına rağmen hâlâ ...

3 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Sultançiftliği Yapı Kredi şubesine giderek maaş hesabımdan 140.000 TL çekmek istedim. Saat 14:30’da şubeye giriş yaptık ve sıra numaramız 612 idi. Yaklaşık iki saat boyunca, 16:30’a kadar sıra bekledik. Sıra bize geldiğinde, kasada para olmadığı ve işle...

25.09.2025 tarihinde Sultanbeyli Yapı Kredi Çiftlik Şubesi’nden saat 09:50 için online randevu aldım ve banko 6’ya yönlendirildim. Amacım, mevcut Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) iptal ettirmekti. İşlemime bakan personel, hem bilgisizliği hem de ilgisiz tavırlarıyla büyük bir hayal kırıklığı yarattı....

19.09.2025 tarihinde Manisa-Sanayi ve Manisa Merkez Yapı Kredi şubelerine acil nakit çekme ihtiyacım nedeniyle ulaşmaya çalıştım. Şubelere randevu almak için defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlarım sürekli yanıtsız kaldı. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen şube...

15.00-15.30 saatleri arasında Sivas 4 Eylül Yapı Kredi şubesinden para çekme işlemi için randevu aldım. Randevu saatimde şubeye zamanında gitmeme rağmen, 786 sıra numaramla yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım ve işlemi ancak 16.17’de gerçekleştirebildim. Şubedeki çalışanlar yoğunluktan d...

12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Suadiye Şubesi'nde para çekme işlemi için 09:38'de sıra numarası aldım. Şubede iki vezne çalışanı vardı ve içeride benden önce altı kişi bulunuyordu. Yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer şekilde uzun süre bekleme problemi yaşamıştım. ...

Yapı Kredi Güneşli Çarşı Şubesi'nde yaklaşık iki saat sıra beklememe rağmen, bankada yeterli nakit olmadığı gerekçesiyle istediğim miktarı çekemedim. Çekmek istediğim miktar 100.000 ₺ idi ve herhangi bir randevu almadan işlem yapabilecekken, ilk başta miktarı onaylamalarına rağmen sonradan sadece 50...

Sim kart blokemi diğer birçok banka üzerinden görüntülü görüşme, ATM gibi kanallarla kolayca kaldırabildim. Ancak Yapı Kredi Bankası’nda aynı işlemi yapmak istediğimde çağrı merkezinden sadece şubede işlem yapabileceğim söylendi. İki kez şubeye gittim, korkunç bir kalabalık ve akıl almaz bir numarat...

25 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulamadan Kadıköy Rıhtım şubesinden 14:00-14:30 saatleri için online randevu aldım. Randevu saatimden önce şubede olmama rağmen, 594 numaralı sıram için yaklaşık 45 dakika bekledim ve sıram gelmediği için şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Daha sonra uyg...

07/08/2025 tarihinde Kuryenet tarafından Yapı Kredi World Gold Kart’ımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak belirtilen adrese hiçbir şekilde uğranmadı ve kartım şubeye geri gönderildi. Teslimat adresim Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi Ata Caddesi No: 75 Daire: 2 olup, herhangi bir ziyaret gerçek...

Şu an Bakırköy Tapu'dayım. Alıcının daire satışından tarafıma Yapı Kredi Bankası'ndan, yine Yapı Kredi Bankası'na yapacağımız 2 milyonluk havaleyi durduruyorlar. 'Talebinizi oluşturduk' diyorlar. Şu an tapudayız. Hepimiz işi gücü olan insanlarız, tapudan aldığımız randevu bugün. Ödemeyi alamadığımız...