to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Ağustos 2025’te Yapı Kredi’ye taşıdım. Toplamda 27.000 TL’lik bir promosyon paketi taahhüt edildi. Bunun içinde 15.000 TL emekli promosyonu, 2.000 TL dijital aktiflik, 5.000 TL fatura otomatik ödeme, 5.000 TL kredi kartı çıkarma ve kredi kartından toplamda 1.000 TL alışveriş yapmam karşılığında ödenecek 5.000 TL bulunuyordu. Diğer ödemeler yapılmasına rağmen, kredi kartından 1.000 TL alışveriş şartına bağlı olan 5.000 TL hesabıma yatırılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şartları sağladığım ve 5.000 TL’nin neden yatmadığının araştırılacağı söylendi. Son olarak tarafıma, alışverişleri kredi kartını fiziksel olarak kullanarak yapmam gerektiği, benim ise toplam 1.000 TL’lik harcamayı QR ile yaptığım için bu tutarın ödenmediği gibi, daha önce hiçbir noktada belirtilmemiş tutarsız bir gerekçe iletildi. Ne şube ne de müşteri hizmetleri bu şarttan süreç içinde tek bir kez bile bahsetmedi.
Tüm şartları yerine getirdiğim inancıyla Yapı Kredi’den eksik kalan 5.000 TL promosyon tutarının tarafıma ödenmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Beşiktaş şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Sosyal medya ve reklamlarda duyurulan kampanya kapsamında toplamda 25.000 TL (15.000 TL promosyon, 2 fatura için 5.000 TL, kredi kartı harcaması için 5.000 TL) ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma yalnızc...
30 Mayıs 2025 tarihinde emekli maaşımın Yapı Kredi’ye taşınması için başvuruda bulundum. Diğer bankadan çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından maaşım ilk kez 19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldı. Bankanın 25.000 TL emekli promosyonu kampanyasına tüm şartları sağlayarak başvurdu...
11 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Promosyonun yatması için Eylül ve Ekim aylarında önce dijital kartla, ardından ana kredi kartımla harcama yaptım. Ancak promosyonum yatırılmadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri h...
Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Ancak yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım ; bana promosyonun yatması için kredi kartımla 1000 TL harcama yapmam gerektiğini söylediler. Harcamayı yaptıktan sonra yatırılmadığı içi...
2025 yılı içerisinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaya devam etmem halinde, 15.000 TL Nakit promosyon, fatura otomatik ödeme talimatı verince ek 5.000 TL ve kredi kartı ile alışveriş yapınca ek 5.000 TL daha promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma bildirildi. 5 Eylül’de 15.000 TL, 8 Eylü...
Yorumlar