Yapı Kredi Bankası Zararlı Yazılım Uygulaması

Barış

Yapı Kredi Bankası

25 Mart 2024 10:59

4.308

Yapı Kredi Bankası Telefonumda zararlı bir yazılım bulunduğu gerekçesiyle mobil uygulamasını kullanımıma kapatmıştır. Yeni bir şifre alsam bile sistem anında kendini bloke etmektedir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yazılımın silinmesi ve komple telefona reset atmam gerektiği gibi saçma bir çözüm sunmaktadır.
Telefonumda Yapı Kredi harici 5 'den fazla banka uygulaması mevcuttur neden onlar böyle bir şey yapmıyor dediğimde onlar bizi ilgilendirmez gibi bir cevap almaktayım.
Uygulamayı sildim yeniden şifre almak için görüntülü görüşmek istiyorum ama oradan bile engellemişler ulaşamıyorum.
Telefonla bankacılıkta işlem yapamıyorum muhtemelen ATM 'dende yapamayacağım.
Yapı Kredi değil kartını kullanmak şubesinin dahi önünden geçmeyeceğim kartımı da kullanıma kapatacağım. Koskoca bankanın 2024 yılında aldığı güvenlik önlemine bak. Yakında arkadaşlarımıda siz seçersiniz.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatmanur

25 Eylül 2024 08:19

Nasıl çözdünüz aynı şekilde bana da oldu ben şifre bile alamıyorum güzel bir açıklama bile yapmıyorlar neye dayanarak böyle bir şey yaptınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılığa Erişim Engeli Ve Canlı Destek Sorunu

Mert

Yapı Kredi Bankası

29 Ağustos 2025 19:57

1.608

Yapı Kredi mobil bankacılığa iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve uygulamaya her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor; fakat benim hiç kart şifrem olmadı, bu nedenle ilerleyemiyorum v...

mobil-bankaciliga-erisim-engeli-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg

Yapı Kredi Bankasının Bankacılık Hizmetleri

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

19 Aralık 2023 11:44

3.509

Yaklaşık üç yıldır kullandığım Yapı Kredi Bankasına ait mobil uygulama ve internet bankacılığı hizmetlerinde, son üç hafta işlem yaparken her seferinde "Güvenliğiniz için işleminiz kontrol edilecektir. Kontrol sonrası işleminiz gerçekleştirildiğinde size kısa mesaj (SMS) ile bilgi verilecektir. Bu s...

1 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Müşterilerini Hiçe Sayıyor

Uğur

Yapı Kredi Bankası

16 Ocak 2024 09:33

8.609

11.01.2024 saat 13:32'de Yapı Kredi Bankası'ndan 'sim kart yenileme işlemi yaptığınız için akıllı SMS kullanımınız blokelenmiştir' mesajı aldım. Oysaki ne sim kart değişikliği ne de telefon değişikliği yapmıştım. Kandırıldığımı düşünerek Yapı Kredi Bankası'nı aradım. Aramaz olsaydım; meğer asıl kand...