to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 günü 14.00–16.00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığındaki “Ödeme İste” özelliği üzerinden araç satışı için kapora almaya çalışırken yanıltıldım. Araç satışı için alıcıdan kapora istedim. Karşı taraf, parayı banka aracılığıyla gönderdiğini, tutarın hesabıma geçmesi için “güvenli ödeme” onayı vermem gerektiğini söyledi ve işlemi bu şekilde yönlendirdi.
İşlem ekranında açıklama kısmında araç bilgim, “kapora bedeli” ve alıcının adı soyadı yazıyordu, bu nedenle bunun güvenli bir kapora işlemi olduğunu zannederek onayladım. Ancak daha sonra bunun aslında hesabımdan para çıkışı olduğunu ve bu yolla 25.000 TL tutarında maddi kayba uğradığımı fark ettim. Tutar vadesiz tl hesabımdan çekildi.
Olayın ardından bankaya başvurdum, bana yalnızca dekont verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Ben bu kişilerinin Yapı Kredi’nin “Ödeme İste” özelliğini açık ve istismara çok elverişli bir şekilde kullanarak insanları yanılttığını düşünüyorum ve başka kimsenin mağdur olmaması için bankanın bu durumu ciddiyetle incelemesini istiyorum.
Yapı Kredi’den, öncelikle 25.000 TL tutarındaki kaybımın iadesi için gereken incelemenin yapılmasını, bu özellikte güvenlik açıkları varsa acilen kapatılmasını, sistemde ek uyarı ve güvenlik önlemlerinin devreye alınmasını ve yanıltıcılıkla ilgili resmi bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Araç alımı sırasında yaşadığım kapora sorunu hakkında. 02.07.2025 tarihinde saat 01:32’de Yapı Kredi hesabımdan (IBAN: TR94**************************25), V***** C***** adına kayıtlı TR40**************************01 numaralı IBAN hesabına 5.000 TL...
01.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Trendyol Epos” açıklamasıyla 75 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşleme ait dekont da...
24.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Hepiyisigorta tarafından kredi kartımdan 36.479,17 TL tutarında işlem yapıldığını, tarafıma gelen kısa mesaj ile öğrendim. Bu işlem sırasında Yapı Kredi Bankası’ndan herhangi bir 3D doğrulama onayı da gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bank...
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...
20/01/2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda, bilgim ve kesinlikle rızam dışında “hisse senedi” işlem tipiyle 394 TL 25 kuruş tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden o gün ve öncesinde hiçbir alım‑satım işlemi yapmadım, herhangi bir talimat verm...
Yorumlar