to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası QR İle Ödeme Sırasında Yetkiniz Yok Sorunu
14 Aralık 2023 18:453.402
QR kod ile 22.000 TL'lik alışverişimi ödemeye çalıştığımda, kredi kartımda yeterli para olmasına rağmen işlem reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlikle ilgili bir sorun olduğunu, durumu güvenlik ekiplerine bildirdiklerini ve 30 dakika içinde geri arayacaklarını söylediler. Ancak 2 saat geçmesine rağmen kimsenin aramadığını belirtmek istiyorum. Aciliyetimi ifade etmeme rağmen 'Yapacak bir şey yok, güvenlik ekipleri sizi arayacak.' yanıtını alıyorum. Yapı Kredi'nin müşteri hizmetleri ne yaptığını bilmiyor gibi görünüyor.
