Yapı Kredi Bankası Hisse Senedi Hesabında Orantısız Kesintiler ve Aşırı Virman Ücreti

Yapı Kredi Bankası’nda Kocaeli Gölcük şubesine bağlı hisse senedi hesabım bulunuyor. Az miktarda hissem olmasına rağmen her fırsatta çeşitli adlar altında kesintiler yapılıyor ve bu durumdan uzun süredir rahatsızım. Sürekli ve gereksiz olduğunu düşündüğüm bu kesintiler yüzünden hisselerimi başka kuruma taşımak için virman talebinde bulundum.

Pazartesi günü virman talebimi iletmeme rağmen talebim yerine getirilmedi, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse beni aramadı. Bunun üzerine dün ben aradığımda, toplam değeri yaklaşık 50.000 TL olan hisselerim için 2.400 TL virman ücreti talep edildiği söylendi. Bu tutarın hem orantısız hem de müşteri aleyhine, haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bankanın, hisse senedi hesabımdan yaptığı gereksiz ve aşırı kesintilerden vazgeçmesini, bu virman ücreti başta olmak üzere yaptığı haksız uygulamalar için müşterilerinden özür dileyip mağduriyetleri telafi etmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı kapatmayı, banka ile olan bütün ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.