to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 senedir Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım. Bugüne kadar hiç ödemelerimi aksatmadan, zamanında tamamının ödemesini yaptım. Ayrıca, hesabımdaki paradan alınsın diye de talimatım var. 22 Mayıs 2024 son ödeme tarihli 34.890 TL'lik borcumu da 21 Mayıs 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki vadesiz hesabıma yatırdım. Açıklama kısmını da 22 Mayıs 2024 ödemeli kredi kartı ödemesi diye belirttim. Kart borcumun ödendiğini düşünerek sonra kontrol de etmedim. Haziran ayı ödemeli ekstrem geldiğinde borcun fazla olduğunu gördüm ve hesap ekstresini kontrol ettiğimde Mayıs ayı borcunun ödenmediğini anladım. Banka, bu paranın 13.000 TL'lik kısmını 28 Mayıs'ta kredi kartına aktarmış, 18.000 TL'lik kısmını vadesiz hesapta tutarak kredi kartıma aktarmamıştır. Bundan dolayı Haziran ekstreme 1.600 TL gecikme faizi uygulamıştır. Bu faiz 12 Haziran'a kadar olan, 12 Haziran'dan benim bu durumu fark edene kadarki faizinin de bir dahaki ekstrede yansıtılacağını düşünüyorum. Bankanın bu konuda etik davranmadığını, yatan paranın açıklama kısmını dikkate almayarak beni mağdur ederek kendilerine çıkar sağladığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine konuyu söylediğimde, 'Siz talimat olmayan hesaba parayı yatırmışsınız, ondan almamış' diyor. Fakat asgarisini neden aldınız o zaman deyince, 'Sizi düşündüğümüz için' diye saçma sapan cevap veriyorlar. Yapacak bir şey yok, bunu siz ödeyeceksiniz diyorlar. Bu konuda bankadan şikayetçiyim. Borcumu bankaya zamanından 1 gün önce yatırdım, açıklamamda da niçin yatırıldığı açık açık yazıldığı halde banka beni gecikmeye düşürmüş, kredi notumu düşürmüş, ayrıca faiz uygulamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini, uygulanan gecikme faizinin silinerek kredi notumun düzeltilmesini istiyorum.
24.05.2024 günü, Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödeyebilmek amacıyla Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 20.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak, kağıt sıkışması nedeniyle işlemin askıya alındığına dair bir bildirim aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar deneme yaparak para koyma bölümünde pa...
Yapı Kredi Bankasına ait kredi kartımın 7 bin tl gecikmiş ödemesi kalmıştı. Bu ödemeyi bir sonraki ayın ekstre kesim tarihinde yaptığım için, bir sonraki ödemeyi de gecikmeye dahil etti. Ocak ayı ödemem gereken tutarı 7 bin tl eksik yatırmışım, şubat ayı ekstresi 20 bin geldi. 7 bin tl yi şubat ayı ...
Yapı Kredi kredi kartım ile alışveriş yaptım. Yaptığım toplam harcama tutarı 223.100 TL idi. Son ödeme tarihim 31/03/2024'tü. Ödememi şu şekilde yaptım: 04/04'te 185.500 TL, 05/04'te 21.000 TL ve 06/04'te 16.600 TL. Ara ödemeler halinde ödememi 4 gün geciktirip, 2 gün içinde toplam borcumun hepsini ...
1997 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bu tarihten beri Kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 16.07.2025 tarihli hesap özeti borcu olan 20.046TL'yi yanlışlıkla yine aynı bankanın kapatılan önceki kredi kartı numarasına borç ödenmek üzere göndermişim. Aynı zamanda Kredi kartının vades...
Haziran 2024'te Yapı Kredi'den arandım ve kredi kartı çıkartmam istendi. Yıllık aidat ücreti olmadığını söyledikleri için kabul ettim. 2000 TL limitli kredi kartını Haziran ayında sadece bir kereye mahsus 3 taksit olarak kullandım. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 2000 liralık borcumu ödedim. Ey...
Yorumlar