Yapı Kredi Bankası Güvenlik Nedeniyle Kapatılan Kartım İçin Çözüm Bekliyorum

Yapı Kredi Bankası, internetten işlem yapmakta olduğum kredi kartımı güvenlik sebebiyle kapattı. Daha sonra arayıp çağrı merkezi ile 3 defa konuşmama rağmen her seferinde 'Güvenlik ekibine ilettik, dönüş yapacaklar. 15 dakika, 30 dakika içinde en geç dönüş yaparlar.' demelerine rağmen saat 8'den beri hâlâ hiçbir şekilde kartı kullanıma açmadılar veya dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı yaşadığım maddi kaybım var. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını bekliyorum.