to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 saat 17:50 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM üzerinden para sıkıştığına dair kayıt oluşturdum.
Ardından vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ancak bana son derece baştan savma bir şekilde, “1 gün içinde de yatabilir, daha uzun da sürebilir” denilerek net bir bilgi verilmedi. Bugün hâlâ para hesabıma geçmedi. Ayrıca paramı bu şekilde bekletmeye ve insanı bu kadar mağdur etmeye ne hakları olduğunu merak ediyorum.
Yapı Kredi ATM’lerinde zaten sık sık sorun yaşıyorum; ya para çekilemiyor, ya para yatırılamıyor, ya da hiçbir işlem yapılamıyor. Sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum. Param hesabıma geçtiği anda bu banka ile olan ilişiğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ATM’de sıkışan 13.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 16:32’de Bursa Mustafakemalpaşa Yunusemre Mahallesi sanayi girişi mevkisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 20.500 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “Paranız mı sıkıştı” uyarısı çıktı ve hemen ardından ATM kendini korumaya alarak işlemi son...
08.12.2025 tarihinde saat 11:12’de Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’nde, Gross16 Market önündeki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız para yatırma işlemi yapmak isterken 1.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Olayın ardından hemen 444 0 444 numaralı müşteri hizme...
20 Aralık saat 17:00 civarında İstanbul Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi ...
Yorumlar