Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 5 ay içinde 5 adet otomatik ödeme talimatı verdiğim için 600 TL değerinde ödül puan kazandım. Bu süreçte toplam 25 fatura ödendi, sadece 1 fatura ödenemedi. O da Çeşmealtı/İzmir’deki yazlık evime ait İZSU faturasıydı. Bu gibi yazlık bölgelerde her ay sayaç okunma...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden ipotek kaldırma işlemi için Adana Yüreğir Kozanyolu Şubesi’ne bir hafta önce başvuruda bulundum. 2016 yılında tamamen kapatılmış olan krediye ait ipoteğin tapudan kaldırılması için işlem başlatılmasına rağmen, halen sonuç alamadım ve ipotek kaldırılmadığı iç...

Sonu 2416 ve 0009 ile biten Denizbank ve Yapı Kredi kredi kartlarımdan, ayın 17'sinde ve 24'ünde bilgim dışında yapılan alışverişlerin bana ait olmadığını bankaya iletmeme rağmen, banka bu işlemleri benim onayladığımı söyleyip borcu üzerime atmıştır. Mağdurum. Ödemelerin tarafıma iade edilmesini ist...

31.10.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım World Eko Kart’ıma Facebook ile ilgili ve benimle hiçbir şekilde alakası olmayan 222,2 TL tutarında bir borç yansıtıldığını, Yapı Kredi Mobil’e 04.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda fark ettim. Kartımın son dört rakamı 3356’dır ve Manisa Akhisar şubesine bağlı...

05/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aidat iadesinin yapılamayacağını, yıl içinde yapılan kart harcamaları karşılığında verilen Worldpuanl...

05/11/2025 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan üç farklı Shell bayisi dahil olmak üzere, bulunduğum bölgedeki tüm Shell istasyonlarını dolaştım ve Worldcard ile biriktirdiğim 300 TL'lik yakıt puanımı kullanmak istedim. Ancak bir istasyonda internet olmadığı, diğer iki istasyonda ise puan kullanımı...

05.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 8141) ekstresinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.085,50 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücret, internet bankacılığı üzerinden ve otomatik olarak, bilgim dışında kartımdan çekil...

Yapı Kredi Bankası Eskişehir şubesindeki bireysel hesabımdan, onayım ve bilgim dışında iki ayrı tarihte toplamda 1.900 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. İlk olarak 20.09.2025 tarihinde 400 TL, ardından 05.11.2025 tarihinde ise 1.500 TL hesabımdan çekilmiştir. Kesintiler “kayıttan düşülmemiş n...

05 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradım. Antalya Kemer’de yaşıyorum. S*** isimli müşteri temsilcisi, telefonu kızgın bir şekilde açtı ve sorduğum sorulara bağırarak cevap verdi. Henüz konuşmam bitmeden telefonu yüzüme kapattı. Böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak be...

06/10/2025 ve 07/10/2025 tarihlerinde bireysel emeklilik işlemlerim için Yapı Kredi hesabımdan iki kez çekim yapıldı. 6.000 TL olması gereken bakiyem 4.000 TL olarak görünüyor ve arada 2.000 TL kaybım oluştu. Kontrol ettiğimde 5595**72 ve 32753831 numaralı iki ayrı sözleşme açılmış. İşlemler tamamen...

05.11.2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan Antalya/Alanya’da bilgim dışında 389,95 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankaya kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Ancak şu ana kadar iade veya inceleme başlatıldığına dair herhangi bir...

05.11.2025 tarihinde saat 16:08’de Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. Mesai saatleri içinde olmama rağmen 14.000 TL çekme talebim onaylanmadı ve ayrıca hesabımdan 68 TL ekstra kesinti yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son 4 hanesi 4311’dir...

04.11.2025 tarihinde Almanya’dan TransferWise (Wise) aracılığıyla Yapı Kredi İstanbul Ihlamuruyu Şubesi’ndeki Euro hesabıma (IBAN: TR72**************************80) 28.500 Euro transfer edildi. Ancak banka tarafından “fon transfer ücreti” adı altında 116,50 Euro ve ayrıca 5,83 Euro olmak üzere topla...

Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi İstanbul Barbaros Bulvarı Şubesi’indeki altın hesabımda (hesap no son 4 hane: 8601) icra nedeniyle konulan bloke kaldırılmıyor. İcra dairesinden fek yazısı gelmesine rağmen, tüm gerekli evraklar hukuk bürosu tarafından eksiksiz şekilde tüm bankalara iletildi. Diğer bankal...

05.11.2025 tarihinde saat 15:50’de Pendik Çarşı Yapı Kredi Şubesi’nde, 214.000 TL nakit yatırmak için 6 numaralı gişe personeli (İ*****) ile işlem yapmak istedim. Paranın kaynağı (kuyumcu) bilgisini belirtmeme rağmen, önce belge eksikliği, ardından 199.800 TL’lik tutarın dahi kabul edilmemesi ve res...

Yapı Kredi’den çektiğim 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, Adana Atatürk Caddesi şubesinde kredi kapatma işlemi yapmak istedim. Kredi kapsamında benden yaklaşık 12.000 TL sigorta ücreti de kesildi ve toplamda iki taksit ödemesi yaptım. Ancak kapatma işlemi için şubeye gittiğimd...

Yapı Kredi Konya Karatay’daki 108182 numaralı ATM’den dün ve bugün para çekmeye çalıştım. Dün 12.800 TL çekmek istedim, ancak yaklaşık 50-60 TL kesinti oldu ve sadece 12.700 TL çekebildim. Bugün de 13.000 TL çekmek isterken, kesinti olmaması için önce 10.000 TL, ardından 2.900 TL çektim. Her iki işl...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi Fener şubesine, hesabımdaki bir yanlışlık için işlem yapmak üzere gittim. Sıra numaram 772 idi. Şubede yalnızca iki personel çalışıyordu ve içeride benden başka iki müşteri daha vardı. Ancak, yaklaşık yarım saat boyunca beklememe rağmen, benden sonra g...

Ocak 2025’te Yapı Kredi’den alınan yatırım hesabı bakım ücreti için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ağustos ayında Hakem Heyeti, 247,50 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Ancak iki aydır banka tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard’ımdan (son dört hane: 4829) 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. ...

05/08/2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başvurdum ve aylık 5.000 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak ayrılmak istediğimde, Allianz müşteri hizmetleri sözleşmemin 5 yıl süreyle para çekimine izin vermediğini, bu süre dolmadan birikimimi ...

2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi HGS hesabımla Gerede–Çamlıca arasında geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen bakiye yetersizliği nedeniyle geçişim ihlali olarak sayılmış ve bana hiçbir uyarı, mesaj, e-posta veya tebligat gönderilmemiştir. Durumu tamamen tesadüfen öğ...

Yaklaşık altı aydan uzun bir süredir, Yapı Kredi Bankası Erzincan Şubesi'nde bulunan tüm kişisel bilgilerimin (T.C. kimlik numaram, cep telefonum ve diğer banka bilgilerim dahil olmak üzere) rızam dışında Global Bilgi isimli müşteri temsilciliği yapan bir firmayla paylaşıldığını öğrendim. Global Bil...